证件、牌照纠纷多 购买电动车需谨慎

　　超标电动车被禁行后，很多人都忙着把自己的超标车更换成合标车，石狮各电动车车行也迎来了新一轮“春天”。但与此同时，我市的电动车消费纠纷也日渐增多。据市12315数据显示，今年来我市共收到电动车纠纷投诉近80件，主要集中在消费者买到超标车无法上牌，商家“包办”证件、牌照未果等问题。

　　超标车未完全退市

　　11月13日，消费者李女士在市区某电动车车行购买了一辆电动车，价款3300元。“我有向商家表明自己没有驾驶证，要买不用驾驶证就能骑行的电动车。”李女士说，商家提供的却是黄牌，属于超标车，须持有驾驶证才能骑行。李女士要求商家提供绿牌电动车未果，只能求助12315，要求商家退车退款。

　　无独有偶，消费者何先生也遇到了类似麻烦。10月初，何先生购买了一辆电动车，商家承诺车辆为合格电动车，其可自行到车管所申请牌照。但何先生到了车管所后，却被告知该车是超标车，根本无法上牌。

　　据湖滨市场监督管理所执法人员介绍，在“禁行令”之后，我市的超标车并未完全退市，而有的商家为了一时利益，没有如实告知消费者，导致消费者购买到超标车。

　　在此，也提醒广大商家要诚信经营，而消费者在遇到类似情况时，可以向相关部门投诉维权。

　　证件、牌照纠纷多

　　3月29日，消费者张先生在市区八七路某电动车行购买了一辆电动车，商家承诺可为其办理行驶证。然而，大半年过去，张先生迟迟没有拿到证件。经湖滨市场监督管理所调解后，商家同意在10个工作日内办理好行驶证。

　　还有消费者何先生，上个月在市区某车行买了一辆电动车。商家承诺为其办理车牌，但挂的是晋江牌，何先生无所谓也就同意了。后商家告知何先生，车牌无法挂到其名下，但可办理到他人名下。何先生不满，把商家投诉到12315，经调解后，商家才办理了相关手续。

　　记者调查发现，市面上电动车上牌的方式一般有三种，一是消费者自行到车管所上牌，二是商家带牌销售，三是商家代为办理。为吸引更多消费者，有的商家就把“代办牌照”作为自己的增值服务，但在实际操作过程中因各种原因，最终导致承诺无法兑现，受到消费者投诉。

　　提醒：购买需谨慎

　　目前，市场上各式各样的电动自行车越来越多，但由于国家对电动自行车的生产没有一个统一的标准，这使许多技术含量低、做工粗糙的电动车直接侵害了消费者的利益。不少消费者反映，在购买电动车后，短期内就出现了许多问题。如电池电量低、电路多次熄火等问题。

　　市市场监督管理局提醒广大消费者，购买电动车要谨慎，不要盲目追求价格的便宜。在购车时，应要求经营者提供书面的“三包”承诺，索取正规发票和有关凭证，别轻信商家口头承诺。任何维修、服务商定的协议，都要形成文字，发生纠纷时，掌握好证据，及时投诉。

　　（记者 郑秋玉 通讯员 方长 孙俊雅）