石狮市行政服务中心搬迁 市民：来这里办证办照是一种享受

　　“不错不错，不仅环境好，效率也很高！”6月20日上午10时许，刚刚在新石狮市行政服务中心市场监督管理局窗口办理完营业执照变更手续的吴先生，连续用高分贝的“不错”来形容当天办证的心情和效率，并称“来这里办证办照简直是一种享受”！

­　　石狮市市场监督管理局窗口位于新行政服务中心二楼的企业登记注册服务区最显眼处。新中心开门“迎客”以来，该窗口全体工作人员以搬迁为契机，重新整理再出发，用最甜美的微笑、最热情的服务、最高的办事效率服务企业和群众。

­　　当天上午，记者乘着手扶电梯直达石狮市市场监督管理局窗口，映入眼帘的岛式布局办事窗口开放透明，16位注册官穿着统一的制服，各司其职，有的正在耐心接受群众咨询，有的端坐在电脑前，快速录入办件信息。在石狮市市场监督管理局行政审核审批股股长林智远的带领下，记者就吴先生所讲的“来这里办证办照简直是一种享受”进行了一番切身体验。

­　　体验的第一站是商事登记咨询服务区，这里有不少的办事群众，他们在工作人员和志愿者的帮助下，按照模版要求，快速填写各类登记表格和资料。“这是群众来我们这里办事的第一个窗口，所有的准备工作基本可以在此完成，无需多次跑腿。”林智远告诉记者，在商事登记咨询服务区，他们安排了专门的工作人员和志愿者，随时解答群众有关商事登记的咨询，并指导其准备登记资料。

­　　体验期间，与旧行政服务中心相比，感受最明显的就是听不到任何的嘈杂声和语音叫号声，取而代之的是悬挂在等候区前方的电子显示屏和发送到手机上的叫号提醒信息。“轮到哪位群众办事了，我们会把号码发送到显示屏和其手机上，群众再根据所办事项前往对应的窗口即可。”林智远说，启用无声叫号系统后，不仅窗口办事环境比以往更安静，而且也更有序。

­　　“搬入新中心最大的变化是做到专窗专办，一人受理、一站办结。”体验至石狮市市场监督管理局窗口前，林智远指着窗口上方的各个标示牌介绍，搬迁前夕，他们进一步梳理了工商行政管理、食品药品和质量技术监督行政审批服务职能，将以前的工商、食品药品和质监三大窗口进行有效整合，细分为档案查询、证照颁发、特种设备备案、注册登记业务、食品经营业务、药品药械业务、综合许可业务等七个办事窗口。同时，为腾出更多窗口服务群众和重点项目，还开设了两个中介通道和一个机动窗口及绿色通道。

­　　这就是搬迁后的石狮市市场监督管理局窗口。在这里，记者和普通群众一道，享受到了“超五星”的办证办照待遇，“来这里办证办照简直是一种享受”恰如其分！（记者 周进文）