石狮市医院住院部收费处柜台窗口“过低” 市民建议调整
石狮日报 2017-08-25 09:22
近日,有市民致电12345热线反映,市医院住院部收费处柜台高度过低,市民缴费时需要趴在柜台上与收费员交流,希望增加华侨医院住院部收银处柜台高度。对此,记者进行了走访。
昨日下午,记者来到华侨医院住院部,有三位市民正在医院住院部收费处缴纳费用。记者看到,来电市民反映“过低”的柜台实际并未对这三位缴费市民造成影响,三人可与收费处内工作人员平视正常交流。据记者观察,该收费窗口是否“过低”因人而异,走访中确实有个子较高的市民需要俯身弯腰,但大部分群众可正常使用窗口与工作人员交流。
对于市民反映“柜台过低”意见,市医院十分重视。市医院相关负责人表示,该问题目前已在讨论中,计划修改窗口玻璃的高度以满足市民的需求,但该问题近期还在设计修改方案中,暂时无法立即完成。同时窗口柜台的高度设计实际也关系着收费处资金、设备、人员安全等问题,还望市民相互谅解。(记者 张泽业)