石狮祥芝派出所民生警务平台在线回复咨询百余次
石狮日报 2017-08-09 08:09
昨日，记者从石狮市公安局祥芝派出所获悉，自该所“互联网+”民生警务服务平台运行以来，共接受群众网上咨询111次，其中居住证办理及其他证件办理进度咨询占40%，回复率、及时率、群众满意率均达到100%。
据介绍，下一步，该所将继续拓宽宣传渠道，线上线下相结合，以发放宣传资料、口头宣传等方式，提高群众对“指尖办事”的知晓率，积极采取入户走访，手把手演示网上预约、网上受理、网上办证进度查询等相关事宜，提高平台的利用率，同时设置专门咨询渠道及热线，第一时间为群众答疑，并开通“绿色通道”，为年老体弱，出行不便群众，提供上门办证服务。（记者 杨德华 通讯员施超明 余丽君）
