“光盘行动”出成效 石狮这家酒店有办法
在当前全民开展“光盘行动”之际,石狮不少饭店、餐馆食品浪费现象大大减少,但在酒店的自助餐和宴席上,因其“随意吃”的特性,想要“光盘”并不容易。如何才能减少餐桌上的浪费?酒店都使出了哪些手段?效果又如何?8月22日上午,记者来到了“光盘行动”示范点之一绿岛国际酒店,看看这里如何推动“文明餐桌”。
在自助餐厅区,记者看见,“光盘行动”、“勤拿少取”、“杜绝浪费”等提示牌已成每张桌子上的“标配”,LED屏幕上滚动播放着“节约粮食”的宣传短片。据餐厅工作人员介绍,以往不少顾客觉得少拿了吃不回“本钱”,一个人拿多个人的餐量是很常见的事,浪费现象相对严重。不过,随着“光盘行动”的持续推进,餐厅宣传氛围的营造和服务员的引导,市民们变得更加理性。而针对以往浪费的另一“重灾区”宴席区,酒店提供的“主动打包”服务,也令浪费现象和餐厨垃圾明显减少。
“餐饮业是服务行业,如何主动为顾客做好服务,引导客人参与‘光盘行动’,是一种防止浪费的‘软措施’,顾客接受度更高。”该酒店总经理邵奇告诉记者,酒店现推行的最重要办法,就是首先将“光盘行动”植入酒店员工的意识里,让酒店员工在服务中做好引导。
在邵奇带领下,记者一行来到绿岛国际酒店内部食堂。记者注意到,就连员工就餐的内部食堂,四周墙壁都悬挂有“厉行节约、反对浪费”等“光盘行动”相关标语;更引人注意的是,在食堂入口处,张贴有“光盘行动监督员”的值班表,而在“餐具回收”处,则装有摄像头。在摄像头和“监督员”的双重监督下,“餐具回收”处的垃圾箱里,几乎没有剩菜剩饭出现,内部员工浪费粮食的现象得到杜绝,“光盘意识”更是随之内化于每一位酒店员工的内心,外化于他们的日常工作中。
“从实际效果看,员工从自身做起,再不断引导,这在一定程度上给了消费者一种约束和暗示,营造了‘不留盘中餐’的就餐氛围。”邵奇表示。(记者 谢艳 通讯员 陈俊雄 庄君斌)