石狮卫计部门服务窗口践行马上就办 贴心服务群众

­　　为落实上级精神，做好服务群众工作，市卫计局服务窗口强化服务，践行“马上就办”，解决“办事难”、“办证难”等问题，取得明显成效。

­　　7月25日，石狮市卫生和计划生育窗口接到石狮市便民服务中心转来的咨询件：某市民来电咨询，开设美发店需要办理哪些证件？卫生和计划生育窗口考虑到开设美发店除了卫计部门办理的卫生许可证及健康证外，还需要办理工商营业执照、税务登记证等，工作人员主动联系该市民，向其一次性告知申请美发店卫生许可证所需审批决定证件、目录材料清单及办理流程等具体事项；另外，还详细介绍其他手续的办理单位、注意事项等，并告知联系方式，将复杂的事情简单化，将简单的事情常态化，从而避免市民因折返跑而跑冤枉路、浪费时间。该市民在电话里连连说道“你们办事这么好”“非常清楚”，对这次的贴心服务表示非常满意。

­　　据介绍，今年以来，该窗口累计办件101件，办结98件，没有异常件和回访不满意件发生。（记者 许长财 通讯员 彭将颇）