石狮市卫计局加强监督管理 提高患者满意度

　　记者了解到，市卫计局大力强化监督管理，加强系统党的纪律建设、作风建设和反腐倡廉建设，着力解决医疗卫生领域损害群众利益的突出问题，取得明显成效。今年以来，通过第三方开展每季度卫计系统行风满意度调查回访，共回访有效问卷3316份，综合满意率88.36%，患者满意度提高。

　　据介绍，该局加强监督管理的一个有效措施是强化“第三只眼”监督，继续组织多维度、全覆盖的行风满意度调查回访。在委托深圳一调查公司每年开展两次大范围患者满意度调查，及各医疗卫生单位自行组织定期回访的基础上，坚持委托第三方机构开展每季度卫计系统行风满意度调查回访，构筑纠风反腐制度墙。今年以来，共回访有效问卷3316份，综合满意率88.36%，回访过程中未接到群众关于收受“红包”问题的反映。根据调查结果，该局将排名靠后的科室列入重点对象，督促抓好整改。

　　其次是加强重点环节监管。继续落实“制度+科技”反腐举措，对市医院、妇幼保健院手术室等敏感区域实行实时重点监控；坚持落实医疗机构药品用量“双十”排名及分析通报制度，加强对市级医院“双十”排名的公开力度。从2015年1月份起，在石狮市卫计局（石狮市院务公开网）门户网站公开石狮市医院、市妇幼保健院每月用量居前三位的药品使用情况，接受社会监督，力促合理用药，杜绝大检查、大处方。（记者   许长财   通讯员   纪明月）