石狮市民建议年检处理机动车违章增设服务窗口

　　11月9日，一市民到闽南机动车检测站的交通服务站窗口排队处理违章，两个多小时后却被告知已断网不能处理违章。故建议交通服务站应多开放几个窗口便于市民处理违章，同时窗口也应公示可以处理到几号，不要让人空等。

　　部门回复：经市交通管理大队核实，因大部分机动车所有人要等到车辆年检才处理交通违章，造成交通服务站所设立的两个违章处理窗口无法满足前来办理业务的群众。交管大队准备在交通服务站设立业务咨询台，并增加两个违章处理窗口。目前该大队正在对新录用的两名同志进行岗位培训。且经支队领导办公会研究，已同意开发建设“交通违法查询和自助填单系统”项目，以减轻交通违法处理窗口工作压力，减少群众排队等候处理违法行为时间，方便群众核实自身的交通违法行为和规范填写相关材料，及时采集驾驶人头像和准确联系方式，从而提高交通违章处理效率。（玲娥 整理）