“双十一”来了 这些坑钱陷阱须警惕！

　　“双十一”买买买，你是否已经按捺不住了呢？然而，就在消费者准备购物狂欢的同时，骗子们也在摩拳擦掌，试图趁机大捞一把。日前，记者整理了几种常见的网购诈骗方式，提醒消费者理性购物，预防风险。

　　不轻易点击来路不明的链接

　　购物狂欢节来临前夕，各商家会通过各种渠道发送店庆促销信息，比如短信、邮件、QQ等。但这会让一些诈骗者钻了空子，他们通常以知名电商、企业等为仿冒对象，以“双十一促销”为噱头，把钓鱼网址藏匿在短信、邮件中发送出去。并以“低价”、“免费”等关键词来吸引网友点击，将木马植入用户电脑，或者欺骗用户输入淘宝、支付宝或网银账号、密码，盗取账号上的资金。

　　冒充商家客服发诈骗短信

　　相比前者，冒充网络商家客服更具欺骗性。消费者汪女士就遇到过这样的情况，刚下完订单，第二天就收到商家客服短信：“由于系统升级，查询到您账户异常，导致您订购的商品订单失效，请拨打4008***610电话办理激活退款。”这类短信仿照官方商家说得有模有样，有的甚至还能准确报出买家的个人信息和网购交易记录，迷惑性很大。在拨打商家客服咨询时，也一定要仔细确认其是否为官方电话，以免受骗。

　　留心快递也来诈骗

　　骗子先打电话自称是快递公司人员，告诉你有快递物品，但由于快递单受潮看不清具体地址、姓名，只知道电话，请你提供地址、姓名。然后就有快递公司投递人员上门送来物品，一般会是假烟假酒，请你签收。看到有东西送来，许多人便不问来处，随意签收。你一旦签收，随后就会有人打电话告诉你：快递你已经收了，必须按他们给出的银行账户汇钱，一般索要数万元，如果你不肯给，便有讨债公司或社会上不良人员上门骚扰。

　　帮朋友代付也会被骗

　　在“双十一”这样的日子，平台上又是抢购，又是秒杀，氛围很是热闹。骗子们会通过支付宝、微信之类的聊天工具，伪装成你的亲朋好友希望你能帮忙代付。如果你中招，就很快会发现，代付后就被拉黑了。

　　提醒：仔细辨别谨防上当

　　为此，在“双十一”来临前，市12315投诉台提醒广大消费者，购物前要在不同电商之间进行比较；在同一个电商平台上也要选择更加优质的商家，尽量选择具有良好信誉的品牌和店铺购物；仔细辨别对方是否为正规经营型网站，可以采用3个方法：一是检查该网站首页有没有红盾工商标志或ICP经营标志。二是检查该网站有没有公布详细的经营地址和电话号码。三是检查该网站的注册信息；提前做好购物准备，千万不要因为促销低价而购买，列好购物清单后，逐个检查产品的日常销售价格，如果发现价格虚高就应慎重购买；尽量采用具有安全功能的浏览器，同时要及时升级杀毒软件并定期杀毒；不要轻易点击卖家通过MSN/QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等，更不要轻易通过这些链接付款。

　　最重要的一点是，消费者一旦与商家产生纠纷，建议先通过客服平台发起维权投诉，同时也可以采取向工商部门申诉举报、向消委组织投诉等方式维权。消费者要注意截取宣传网页，保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。（记者  郑秋玉）