三明永安市：靶向监督破解小区公共收益管理难

　　“小区电梯广告费、停车费花在哪儿，现在手机就能查。”11月9日，永安市永郡小区住户王先生翻看着手机里的小区公共收益公开信息，说出了心里话。

　　此前，永安市部分小区公共收益存在账目不清、去向不明等问题，导致业主对公共收益“看不见、管不着”。从“糊涂账”到“明白账”，变化源于永安市纪委监委开展的物业管理服务领域“点题监督”。

　　针对部分小区公共收益管理存在的问题，永安市纪委监委通过下沉走访、梳理信访举报精准破题，督促相关部门委托第三方机构，对矛盾突出小区的物业企业和业委会开展同步“双审计”，逐笔核对收支明细，发现问题90个，逐项交办督办、限期整改。

　　光查不够，关键在管。永安市纪委监委立足“监督的再监督”职责，督促相关部门履行监管职责，推动全市物业小区开设公共收益银行专户，实行“收支两条线”，将1717.21万元公共收益全部纳入专户监管。

　　管好钱，更要用好钱。在专户统管基础上，永安市纪委监委督促相关部门指导小区将公共收益结余反哺惠民，25个小区将417万元结余补充至维修资金专户，用于电梯、屋顶等共用部位维修。

　　针对收支不透明、业主监督难问题，永安市纪委监委督促相关部门推动物业企业梳理服务清单、权责清单、收支清单，将岗位职责、收费项目、公共收益收支等集中公示，让业主知悉小区“家底”。同时，构建“线上+线下”公示体系，线上依托平台随时查账，线下张贴“明白单”逐项公开，让业主看得懂、能核对。

　　目前，永安市累计化解物业纠纷386起，物业信访量同比下降17%。“糊涂账”变成“明白账”，物业纠纷化解在小区，群众住得更安心、更舒心。（永安记者站 魏兴谷 通讯员 叶 晖）