永安：“一窗多能”让群众办事更便捷

　　“几十分钟就搞定了年检！”1月15日，在永安市政务服务中心“高效办成一件事”综合窗口，刚办完企业年检业务的沈先生竖起了大拇指。

　　从“跑断腿”到“点鼠标”，沈先生畅快办事，得益于永安市刀刃向内的自我革命，通过流程减法、服务加法、政策乘法，创新推行“一窗多能”模式，擦亮营商环境这张“金名片”。

　　“以前办理年检，至少要跑三四个窗口，耗时一两天；现在手机提交，后台自动流转。”沈先生说。

　　数据最有说服力。2025年，永安市企业名称自主申报达2085户，网络登记2246户；餐饮店开办、企业注销等200余件“一件事”集成服务落地，群众满意率达100%。

　　从“政府端菜”转向“群众点餐”，永安市行政服务中心管委会副主任林亦莉介绍，当地聚焦市场主体全生命周期需求，将分散在多个部门的670余项审批事项“颗粒化”重组，整合为3个综合窗口无差别受理，让办事企业和群众“取一个号、跑一个窗、办一串事”。同时，推出41个“高效办成一件事”套餐，相关集成服务套餐事项办理量近4万件，平均办理时限缩短63%，申请材料精简44%，实现“一次告知、一套材料、一窗受理、一次办结”。

　　从“一窗一办”升级为“一窗多能”，以“集成服务”深化“高效办成一件事”改革，是永安市推动政务服务从政府供给导向转向企业和群众需求导向的生动实践。“营商环境没有最好，只有更好。”林亦莉表示，接下来将围绕“数字化+集成化”持续发力，打造政务服务“永安样本”，为优化营商环境、助力高质量发展注入“政”能量。

　　（永安记者站 黄中泉 通讯员 邓建阳）