多方协同发力 永春一小区打造基层社区治理新样板
业主对物业满意度从不足20%跃升至96.7%,450户住户中300多户主动预缴全年物业费,闲置商圈重新激活,民生服务持续升级……这场看得见、摸得着的蝶变,不仅让永春县桃城镇桃溪社区万星文化广场小区业主的获得感、幸福感显著提升,更成为永春基层社区治理的可复制样板。
曾经,万星小区因物业缺位、设施破旧、商圈停滞等问题,让业主颇有怨言。如今走进小区,空中花园生机盎然,楼道洁净无杂物,新增的120个电动自行车充电桩整齐排列,休闲、健身设施一应俱全,整洁有序的居住环境与温馨和睦的邻里气息相得益彰。这片焕发新生的小区,正是在县、镇、社区、业委会与物业的多方联动下,破解多项民生堵点,实现了环境、服务、商圈的全方位升级。
“物业响应快、办事实,卫生、照明都有大改善,充电也比以前便宜多了。”业主吴爱清的话,道出了居民的共同心声。小区物业公司入驻后,以业主需求为核心,紧扣永春“党建+”邻里中心服务理念,打出服务升级“组合拳”。基础设施上,完成空中花园改造、羽毛球场翻新、电梯维保、道闸升级等工程,解决了业主“充电难、充电贵”问题;环境保洁上,建立动态保洁机制,实现小区“常清洁、常美化”;问题整改上,两个月内解决业主各类诉求超300件,加强保安动态巡逻筑牢安全防线。
小区的蝶变,离不开高位推动与多方协同。在挂钩县领导亲自调度下,桃城镇牵头组织社区党委、小区党支部、物业公司和业委会形成治理合力,建立“每周会商”机制,构建“县级统筹、镇社协同、物业落实、业委监督”工作格局。同时,引入新发商贸总部、品盛跨境商贸等业态,激活闲置商圈,实现“治理提质、商圈焕活、民生受益”多重成效;依托社区“党建+”邻里中心开设“四点半课堂”,贴心解决家长后顾之忧。
“我们聚焦业主急难愁盼,通过多方合力推进物业整治、商圈激活,让小区全方位焕新。”桃城镇桃溪社区挂钩领导赵世忠表示。万星小区的转变,是永春县深化基层治理、践行“共建共治共享”理念的生动实践。近年来,永春县持续优化社区治理体系,推动便民服务下沉,用多方联动破解治理难题,让群众在共建共治共享中收获幸福,为建设平安永春、幸福永春注入民生力量。(陈培芳)
