便民查档更便捷 永春县档案馆迁新址
宽敞明亮的查阅大厅、智能便捷的查询终端、暖心贴心的便民服务……近日,永春县档案馆完成搬迁,新址位于桃城镇通州大道与盛联路交叉口,于6月10日正式对外服务。新馆硬件设施全面提档升级,依托数字化赋能优化查档流程,以智能化、人性化服务切实提升群众查档办事便捷度。
走进全新投用的永春县档案馆,查阅大厅整洁明亮,功能服务区划分清晰,各类智能查询设备配齐到位。“以往查档案要人工翻找卷宗,费时费力。现在配备了智能查询终端,输入相关信息就能快速检索电子档案,效率大幅提升。”工作人员介绍,针对老年群众或不熟悉智能设备的市民,窗口还提供一对一协助操作,确保每一位查档者都能获得贴心服务。
新馆不仅实现了物理空间的全面升级,更在服务模式上深度优化。永春县档案馆保管利用股科员李秋莹介绍:“新馆完成升级启用后,整体服务面积、档案库房容量大幅扩容,办公服务区域更加宽敞整洁。依托档案数字化建设,我们增设分屏显示设备,有效提升线下利用档案的效率,同时配备自助查档设备,方便群众自行操作。”
在跨区域查档方面,永春县档案馆也打通了便捷通道。“我们支持跨馆查档和通过全国档案利用服务平台进行线上查档申请,查档结果可通过邮箱、传真、邮寄等方式送达,让群众足不出户就能完成查档。”李秋莹说。
此外,该档案馆还推出一系列便民举措。弹性延时服务满足上班族查档需求,周末及节假日可通过电话提前预约查档;查阅大厅配备无障碍通道、休息区、存包柜,并提供饮用水、急救药品、老花镜等便民物资,于细微处提升查档体验。
据了解,永春县档案馆目前馆藏档案超17万卷(册),涵盖各机关单位文书档案、民国档案、婚姻登记档案、公证档案、土地和房屋权属档案等,可满足全县未来至少三十年档案保管需求,为全县档案事业高质量发展筑牢硬件基础。(陈培芳)
