国网泉州供电公司：“数据主人制”推动业务质效管理提升

　　“23:14，DMS低压台区图系统研判鲤城区石崎新村变综合配电箱4101分路开关跳闸，确认属实，请立即安排处理！” 5月30日，国网泉州供电公司供指中心调度员收到系统自动研判的故障信息，迅速开展人工确认，发布工单，调派人员赶赴现场抢修。

　　该起低压故障系统研判早于用户报修11分钟，实现了低压故障停电主动感知与抢修，全过程仅停电48分钟，相比以前故障处置至少减少半个小时，有效缩短故障处置时间。故障研判功能是国网泉州供电公司积极推进“数据主人制”提升供电服务质量的一个缩影。

　　关键业务系统基础数据是支撑电网运行、营销服务、物资管控等业务的重要基础，其数据质量将直接影响故障研判准确率、抢修及时率、服务优质率等。为进一步提升公司基础业务数据质量，强化基层数据管理意识，促进数据管理部门与专业部门高效协作，在国网福建大数据中心的统筹安排下，国网泉州供电公司互联网办公室协同运检部、营销部、调控中心、供指中心、物资部等关键业务部门开展“数据主人制”试点工作，围绕基础数据、业务流程和岗位职责进行数据主人责任清单梳理，构建涵盖数据产生到使用的认责机制，有效提升数据质量和服务质效。

　　“数据主人制”试点工作开展以来，泉州供电公司各专业数据质量均有较大提升，数据治理用时大幅缩短，数据质量问题发生率降低了4.35个百分点，整改率达到100%。供电服务水平显著提高，故障研判准确率提升至95.7%，平均停电时长缩短了46.3%。

　　下阶段，国网泉州供电公司将深入推进“数据主人制”，构建涵盖全专业、全业务的数据管理体系，探索组建数字电网维护中心，将数据主人作用延伸至数据管理全局工作中，全面支撑公司科学管理水平、经营管理效益和客户服务品质提升，实现企业提质增效，驱动公司数字化转型发展。（通讯员 钟玮奇 吴宝琴 杨启帆）