缔造泉州美发跨界营销新篇章

　　专访泉州三木发艺连锁创始人陈文彬先生（艺名三木）

　　美发市场迅速发展的同时，竞争也日趋激烈！2014年美发行业将出现哪些新的市场趋势呢?本网记者采访了三木发艺连锁创始人、被媒体誉为“美发少帅”陈文彬先生。

　　据记者了解到，三木发艺是一家集美发、专业烫染、美容美甲美体、化妆造型、服装搭配为一体的形象连锁机构。十年前，三木发艺连锁机构还是一家只有50多平方米的理发店，十年后，三木发艺连锁机构在福建省内已有19家直营连锁店、40多家加盟店。而作为三木发艺创始人陈文彬老师，在福建省乃至全国美发行业创新领域都有重要的一席之地；同时企业还被获得中国百强烫染名店、CCTV美发王、CCTV模特电视大赛指定化妆造型机构等众多行业殊荣。同时，三木发艺连锁敢于天下先，首度与中国著名时装设计师杨子进行跨界交流，共同探讨与解决长时间以来“解决脖子以上问题，解决不了脖子以下问题”的社会现象。

著名时装设计师杨子与三木发艺创始人陈文彬亲切合影

    陈文彬告诉记者，2014年必将步入经济大洗牌的时期，美发行业也不例外，但是就整个趋势来看，还是有很多发展轨迹与趋势可以跟大家一起分享：

        一．多元化、个性化的美发院服务

　　美发廊将由传统的洗、剪、烫、染、造型、产品销售，增加到形象设计、养生保健服务、美肤化妆服务、及给客人提供一流的专业服务、解决顾客头皮及头发问题、休闲娱乐、护肤用品、生活用品、养生用品等方面的服务。

        二．越来越明显的市场专业化细分

　　头皮头发调理消费者对形象工程的日益关注，需要服务消费领域提供相应的产品和服务予以满足，另一方面：美发行业竞争日愈激烈，企业想要赢得一席之地，只有将专业细分进行到底。市场需求和行业竞争加剧了美发产业的细分。市场的特色化细分将成为行业发展的主要路径之一。在专业美发服务方面有：头皮SPA护理、烫染造型设计、休闲洗护保健、头皮头发调理等服务项目。其中的特色项目将是未来发展趋势，目前一块来之法国的ma、provence有机洗发皂系列，在韩国、日本以及中国的台湾、香港地区打出给头皮做SPA的概念，引起美发界的广泛注意。据了解，80%的美容廊都有头皮或养发项目。70%以上来到美发廊的顾客，都存在不同程度的亚健康状态，症状包括：头皮异味、头皮紧绷或松驰、红血丝、头发分叉、头发打结、易断等。因此，当美发廊推出头皮护理及养发项目时，顾客们都欣然接受，为头皮护理及养发项目在美发廊的发展起到了推波助澜的作用，如何放眼全球，引进时尚新产品，开展全新的服务项目，将是美发店在市场独领风骚的法宝。

图为三木发艺连锁门店

        三．“80后、90后”将引领个性服务消费

　　个性美发廊的概念已经在市场上炒得异常火热，但由于市场需求量等各种因素，一直未能成就大气候。而未来，“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体，无论在单位、家庭、还是在社会，都将逐渐扮演重要角色，将成为美发市场的消费主体。同时，伴随着日韩时尚潮流风的盛行，一些非主流的个性美发潮流也随着进入，成为一个新的个性流派。因此，个性美发将成为未来市场的消费趋势，个性化服务将成为行业发展的必然趋势。

        四．日化、专业企业及渠道互相渗透

　　日化店出于竞争压力增加了美发护理、护发体验等服务，而美容院也增加了经营化妆品类别和品种面对竞争。日化和专业生产经营仪器的跨渠道市场开发，推动了销售终端互相渗透竞争。

        五．特色产品助力美发产业升级

        国民经济的快速发展，消费者消费理性的增强和消费知识的积累，行业竞争的白热化，无不对美发企业提出新的挑战，企业全面升级迫在眉睫。一方面国家大力推进职业教育改革与发展，这一方针适应了美发企业升级的需求，为企业的人才升级奠定了基础。另外，企业开始重视企业自身建设，重视对于下游企业的技术服务和管理服务，这对美发服务企业的升级来说不无益处。了解上游的化妆品制造业，关注全球化妆品发展趋势，让特色产品不断为终端提供技术和管理服务。譬如现在法国美发界流行的用护肤品面膜做的ma、provence有机洗发皂，能够增强染发，焗油和倒膜的技术水平，能够提高终端的技术表现力，而给头皮做SPA则为消费者带来深层的消费动力，美发业来自自身的努力，来自教育领域、生产领域、经销领域的附加服务，这些共同促进美发服务的产业升级。美发行业发展在国内发展了20年时间，表面看起来发展时间很长，但因从业素质低，门槛低，产品同质化严重，品质无保证，还属于初级阶段，因此还需要从业者加深学习，接轨世界行业，共同规范行业，达到共荣共嬴！这点三木发艺连锁非常重视员工的技术和专业知识的培训。引进标榜的高端技术和专业知识。每年每位员工都要进行技术研讨与行业交流。这也是三木发艺连锁能够成就泉州美发行业第一品牌的重要法宝之一。

　　编后语：记者发现，陈文彬先生不但在企业经营方面有诸多创新以及突破，以顺应时代的发展需要；同时还率先在行业内尝试跨界整合营销，与著名时装设计师杨子跨界交流，达成共识后倡议提出“整体形象一条龙服务”的概念，虽然在闽南地区不是首创，但是继八马茶业与七匹狼的跨界合作、格男仕与特步的跨界合作等之后的领跑战役。当然，我们期待三木发艺今后继续给广大消费者带来更多新的东西。