泉州家政服务现状：工资昂贵服务欠佳 找称心保姆难

　　这边，雇主们抱怨着好保姆难觅，并列出一堆“罪状”；那边，保姆们诉说着好雇主难遇，有理有据举例“证明”……现今，市民家政服务需求增大，但供需双方的矛盾却日益凸显，雇主与保姆“配对难”的现象层出不穷。

　　不仅如此，价格节节攀高，不少人直呼难以承担。以往，雇主们面试保姆，现在，却成了保姆选择雇主。究竟是人变了，还是市场变了？

　　如今，越来越多的家庭选择雇请保姆分担家务活，保姆市场愈发红火，随之而来的矛盾也不断增多。

保姆承担的工作一般比较繁杂，需要更多的耐心和细心。 

 讲述:找好保姆堪比“中彩票”

　　随着生活节奏的加快，如今，越来越多的家庭选择雇请保姆减轻家务活，我市保姆市场愈发红火。然而，火热的背后，供需双方的矛盾越来越多。有的市民表示，找一位好保姆比中彩票还难；与此同时，不少保姆也在抱怨，想寻觅到好的雇主也不容易。

 雇主：价高服务差 4个月换2个保姆

　　谈起雇请保姆，市民曾女士的经历颇有代表性。去年9月份，曾女士的孙子降生，为了更好地照顾孩子，她寻思着雇请一位保姆减轻家务的压力。然而，短短一个月时间，她却因为请保姆烦透了心。

　　在家政市场逛了一圈，她惊讶地发现，如今保姆的工资可不少，住家保姆包吃包住每月还要3200元以上，有的甚至要价3800元。不仅如此，每月至少休息2天，如果满勤还得多发200元。这样算下来，加上住宿及伙食费，月薪高达四五千元。

　　如果说工资高是不少市民在雇请保姆中遇到的第一个问题，那么，保姆工作不够认真负责则让雇主更难接受。曾女士一家以3600元的月薪雇请了一位保姆，双方约定，每天的工作时间从上午8点到晚上8点，中午有一个半小时的午休时间，每个月可休息2天。

　　然而，实际中，保姆总是偷工减料。曾女士说，每天上午，保姆简单打扫卫生后，就开始准备午饭，做事慢慢悠悠，在厨房一耗就是近两个小时。中午收拾碗筷后，差不多13时许，保姆即开始午休。起初，她还能按约定休息时间起床忙家务，可几天后，她就“老油条”了，睡个两个小时是常态，有时甚至睡到下午4点。

　　曾女士说，半个多月后，家人发现家里的边边角角已积起厚厚的一层灰，每每叫保姆清理，对方总是应付了事。有时多说几句，对方还会发脾气。一个月后，曾女士无奈辞退了对方。

　　昨日，在市区津淮街一家家政公司，记者偶遇市民王女士，接受采访时，她连连摇头，称今年已经换了2位保姆，最近找了四五家公司，仍未找到称心的人选。

　　连日的走访中，记者注意到，现今，不少雇主抱怨保姆工资高可服务却跟不上，如果多批评几句，保姆就甩手不干。此外，雇主反映保姆有小偷小摸行为、做事慢慢吞吞等较为普遍。

  保姆：未得到尊重 1个月炒雇主鱿鱼

　　雇主对保姆服务的意见大，可保姆们也有一肚子的委屈。52岁的安溪人苏女士从事保姆行业已有8年时间，她说，这些年来共为5户人家服务，有的家庭对保姆相对理解和尊重，可有的家庭却难以做到。

　　她说，去年，她经人介绍在市区一户人家帮忙，起初，双方约定每天至少保证8小时的休息时间，不过一段时间后，雇主却屡次要求她半夜加班，帮忙煮夜宵。有时，雇主外出喝酒到凌晨两三点，也会半夜敲房门让她起来。

　　不仅如此，白天时，雇主似乎觉得既然付了钱，保姆就应该每时每刻都处于工作的状态，偶尔停下休息，就会听到雇主的抱怨声……

　　今年刚踏入保姆行业的黄女士也有一些不愉快的遭遇。她说，自己受雇为住家保姆后，雇主却空着客房不让她住，仅在阳台边的过道上搭了一张床。不仅如此，吃饭时，雇主一家总是先吃，这本没什么，可每次轮到她吃时，米饭是足够，可菜就少得可怜了。为此，仅干了一个月，她就选择了辞职。

　　采访中，记者了解到，目前，保姆投诉雇主的问题主要集中在工作中未得到尊重，雇主随意延长工作时间，对保姆不够信任等问题上。