2014年火车票退改签最新政策细则 如何改签办理流程

中国铁路总公司发布退票改签新政：提前15天退火车票，将不收取退票费。闽南网小编为大家整理火车票如何改签流程手续和怎么办理条件，方便大家出行。

二、火车票改签条件

　　新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。改签的条件为：

　　1、你的票还没有过期，即该车次还没有开车

　　2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

三、火车票改签手续费

　　根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

　　旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时，签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时，核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

四、火车票改签时间限制

　　旅客如果是在12306火车票网上预订的火车票，并且还未换取纸质车票，那么，旅客可以在火车出发前两小时，在网上办理火车票改签业务。旅客如果已经换取纸质车票，或是在车站购买的纸质车票，那么，旅客必须在火车出发前两小时到火车站办理改签手续。

　　普通列车火车票的改签需在列车发车前办理，如有特殊情况，可持相关证明征求站长同意后，延迟至开车后2小时内办理。团体票旅客改签火车票则需要在列车发车前48小时之前办理。