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泉州市民苦等半小时等不到10路末班车 回应:司机请假

2014-02-13 08:14 来源:闽南网 1

回应:司机临时请假 故难以调度

  针对此事,泉州公交公司第三分公司负责调度的工作人员魏先生解释,10路共有15辆公交车,但司机仅有13名。每天有11人上班,2人轮休。前日,倒数第二班的司机,因有事请假,公司调整了排班,但前日下午,末班的司机,因病临时请假,让调度人员措手不及。

  “末班和倒二班的司机均请假,若让倒三的车来跑末班,那中间将有半个小时没车,也同样会引来投诉。”魏先生表示,“因此,我们倒数的几班车,均延后发车5分钟,前晚最后一班,是6点发车的。”

  魏先生表示,这是突发的事情,调度人员没能安排妥当,很是抱歉,希望市民能够谅解。

  昨日,泉州公交公司相关科室负责人回应,公司对首末班车的司机人员安排一直很重视,首末班车的人员如果脱班脱岗,将比中间班次的司机受到更严重的处罚。公司获知此事后,已第一时间与当事人联系、沟通,寻求当事人的谅解,并将及时处理此事,处理的期限是3个工作日。

【延伸阅读】

为何会出现此现象?

春节期间百余名司机回乡

  据介绍,目前,泉州公交公司有公交司机1000多人,898部公交车。换作平时,这样的人车配备,刚好处于正常运作状态,即使发生脱班脱岗,公司也能很快安排其他人员来顶班。

  那么,为何会出现此现象?该负责人称,一是,1000多名公交司机中,有60%来自外地。这些外地司机,因为公司招工的方式,大多是由老乡介绍而来,形成相对固定的群体。春节期间,这些外地司机结伴回家过年。据统计,今年春节有100多名外地司机返乡。目前,部分外地司机陆续回来,但预计要到元宵后才能到齐,因此,人员短暂缺失的现象仍在持续,不利于调班。

  其次,在闽南,有着未过十五元宵还是过年的传统,因此,不少本地司机还处于过年状态,不想被调班,故加剧了人员短缺。

  该负责人称,此前公司已作出重新排班的安排,不过,排首末班的司机有突发事时,就会出现较难调班、找不到司机开车的情况。当然,在这样的应急突发下,公司也应提前作出相应的措施,比如提醒市民等。该负责人为此坦言,此事件暴露出公司内部协调不畅、管理出现软肋、配套出现硬伤的一面。

如何避免此类现象重演?

储备更多公交司机是根本

  要避免此类现象重演,除了加强内部协调和管理外,储备更多的公交司机或许是解决问题的根本。

  泉州公交公司相关负责人称,目前,公司缺少司机的问题仍凸显。今年按照计划,公交公司将新增168部的公交车,用于加密班次、投放到开通的新线路中以及对旧车改换新车,预计将缺少200名司机。而目前,公交公司的司机和车辆的配备,只能应付平时的正常运转,对此,公司也一直在招纳司机。

  另外,公交司机因劳动强度大、工作时间长、待遇一般,公交司机缺工在国内是普遍现象。为此,除了广纳人员外,公交公司也为留住现有的司机做了一些举措,包括提薪、慰问、下基层演出、评优、设激励办法等。(本网记者 陈晓婷 董加固 实习生 易伟斌)

网友五问公交公司

  1.驾驶员请假,为何调度人员在当天6点之前没有解决末班车的行驶问题?

  2.泉州市区内,还有一些老旧公交车运行,为何这些老旧的公交车更换速度这么慢?

  3.泉州相关部门曾对外发布,在去年年底内在中心市区建设电子站牌,如今,说好的电子站牌呢?

  4.泉州市区内的公交站建设,公交站牌损坏后,等待维修时间非常长。谁管?

  5.有的线路收益低,连站牌都没有,这样的线路合理吗?

  (据网友@QZ纪微博整理)

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