手机支付安全吗? 丢了手机如何防范支付风险?
闽南网1月22日讯 据新华,新京报报道,出门打车、买电影票甚至便利店买包子都可以用手机付款,智能手机和人们日常生活的关系越来越密切。不过近日有帖子称,如果捡到一部手机,这个手机绑定的支付宝又关联了银行卡,通过手机验证码就可以找回支付宝账号密码。对此,支付宝官方进行辟谣,并称帖子中所模拟的“被盗”过程是无效的。
【体验】
非常用电脑 实验失败
这个在网上热传的“丢手机实验”引发了不少人担忧。记者在帖子的指引下也尝试了几次。先是用自己常用的笔记本电脑,在支付宝首页点击“忘记登录密码”,系统会提示输入手机号码和页面上显示的验证码,填写完成并提交,系统提示“请找回重置登录密码的方式”,选择“通过手机校验码找回”,校验码很快会发到登录用的手机号,输入进去便可以重置密码,随后的操作可以按照帖子里的步骤进行。
接着,记者换了家里的一台不常用的笔记本电脑作同样的操作。但这次系统提供的密码找回方式里,没有“通过手机校验码找回”一项。要找回密码,需要提交手机校验码以及身份证号码,或是提交安全保护问题和电子邮箱等待审核,再或者是上传身份证图片等候48小时内人工审核找回密码,等等。
【支付宝】
手机丢失不影响支付宝安全
1月19日,阿里巴巴小微金融服务集团首席风险官胡晓明通过支付宝官方微博正式回应称,上述内容纯属谣言。胡晓明称,支付宝的安全基于一整套的风险防控体系,其中7(天)×24(小时)的智能风险识别系统对用户的每一笔支付、每一次找回密码等关键操作进行智能识别,对不同风险级别的操作会要求不同的安全校验。
支付宝方面表示,如果用户的关键行为与以往的使用情况出入较大,比如短时间内异地登录,系统会将此归为高风险类别,人工客服会打来电话与用户确认是否为本人操作;对于低风险的行为,系统会发送短信提醒用户确认是否为本人操作。
【保障】
支付宝、微信支付对风险“全赔”
不论是支付宝,还是微信支付,针对手机支付都作出了“全额赔付”的承诺。支付宝的资金安全由平安保险承保,微信支付则由中国人保财险承保。哪些资金损失的状况能获得赔付?支付宝风险管理部资深安全专家韩俊表示,使用支付宝的余额、余额宝以及快捷支付,资金交易在支付宝系统内完成,有迹可循,发生的资金损失都将赔付。但如果是绑定银行卡从支付宝跳转到网银进行操作,支付宝对中间流程无法掌握,仅有银行反馈的交易完成的流水单,这类交易的资金损失不好评判。
□小贴士
专家支招应对手机支付“雷区”
如果手机丢失,且手机号码已经绑定了支付工具,建议用户尽快向支付服务提供方挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡。如果身份证、银行卡等财物也一并丢失,同样需要尽快进行挂失处理。
丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号,关闭无线支付业务总开关,关闭之后通过手机、平板电脑将无法进行支付。
专家表示,从已有的手机支付资金损失案例来看,安卓操作系统的智能手机更容易出现风险,而使用苹果手机的用户发生信息被盗的情况要少得多。安卓手机最高发的风险来自安装恶意应用软件。
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