泉州婚庆市场乱象多 甜蜜事业暗藏温柔陷阱
婚礼是人生中重要的时刻,为了自己的婚礼能有个美好回忆,市民陈先生特意请了婚庆公司来操办婚礼。没想到,婚庆公司将陈先生的婚礼转交给临时雇用人员,婚礼布置偷工减料,让本该开心的婚礼充满遗憾。
记者了解到,由于准入门槛低,婚庆市场存在不少乱象,暗藏不少“温柔陷阱”。工商部门表示,今年工商部门接到的关于婚庆服务“缩水”的投诉数量有所增加,但因消费者没有取证意识,案件难以调解。
【案例】
乱象1 临时找人 “转卖”客户
今年初,市民陈先生结婚了。“和婚庆公司面谈了三次,才确定婚礼现场所有细节。”陈先生说婚礼布置并不复杂,要求迎宾处和宴会厅门口放置背景板和帷幔,宴会厅内搭新人入场的台子并摆放一些装饰物。这样一来,费用就超过2万元。
不料,高价位并未换来高服务,婚礼当天的布置与陈先生想象的天差地别。陈先生称,背景板印刷质量差,装饰物显得粗糙劣质。更让人气愤的是,装饰的礼物盒居然用白色A4纸包起来,和喜庆氛围格格不入。
“作为闽南人,谁会用白色盒子装饰婚礼,多不吉利,而且和婚礼主题也不搭。”陈先生和对方沟通,对方还理直气壮地说陈先生并没有具体要求盒子的颜色,不愿处理。
伴郎和现场执行人员协调才知道,婚庆公司生意太多,临时找人来布置他们的婚礼。
乱象2 不按合同办事
市民李小姐结婚前听说过高价婚庆偷工减料的事,所以和婚庆公司谈婚礼细节时特别谨慎。尽管处处注意,婚礼当天,李小姐还是遇到了烦心事。
“我们与婚庆公司认真核对合同每一条细节。细看之下,发现婚庆公司把不少不必要的装饰物和布置细节放进策划里。”李小姐说,比如背景板前多两个花瓶装饰物,就要多五六百元的费用,装饰物用鲜花就比干花贵1000元。”
谈合同时,李小姐删减了许多价高但没有必要的装饰品。婚礼当天,忙碌的李小姐并未过多注意现场细节。婚礼过后,李小姐到婚庆公司结尾款时却发现比原定价格多了1000多元。
“T台两边装饰的是鲜花,而我之前已要求换成干花。此外,当天婚庆公司提供了一个鲜花花球,我以为是送的,结账时才知道要300元。对方称,我在现场没有提出异议,现在必须买单。”李小姐有些郁闷,婚礼现场那么忙,根本没有空关注这些细节。
因为没有留下现场的细节图片,李小姐只能吃哑巴亏。
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