守规范筑安全,以沟通促服务——爱尔眼科福建省区ICL患者咨询专题培训班圆满举办
“ICL目前有多少年的历史?”“ICL的手术标准是什么?”“ICL与其他手术有什么区别?”……
爱尔眼科福建省区“晶智赋能・聚力沟通——2026年度ICL咨询与价值传递”专题培训班上,这样的提问贯穿全程。学员们围绕临床接诊中的真实案例展开热烈讨论,在情景模拟中还原患者诊疗场景,把专业知识转化为更清晰、更易懂、更有温度的表达,夯实诊疗服务的标准化能力。

爱尔眼科福建省区目前拥有21家连锁医疗机构,构建起省市县分级诊疗网络,多家地县机构已开设近视手术患者管理门诊,把近视手术术前评估、咨询宣教、术后随访等标准化服务下沉至县域,让当地群众在家门口即可享受规范的屈光诊疗服务。本次培训由泉州爱尔眼科医院屈光科主任李晓霞牵头筹备,培训聚焦ICL眼内镜植入术的临床应用与规范化患者沟通,着力统一诊疗服务标准、强化诊疗安全意识。爱尔眼科福建省区CEO 、首席顾问方一明、省区总院长翁景宁出席培训会,并做开场致辞。

方一明在致辞中分析屈光行业发展现状,他表示开展本次培训,核心目标就是建立ICL全流程诊疗服务标准。希望参训人员夯实专业功底,善用通俗易懂表达传递专业医疗信息,秉持共情沟通,引导患者理性认知,以标准化、规范化的专业服务适配行业发展要求。

翁景宁总院长表示,本次培训重在树立以患者为中心的诊疗理念,立足高度近视患者眼部情况提供手术方案参考。课程设置紧贴临床一线,围绕标准化接诊流程、安全评估要点开展教学,覆盖多岗位参训人员。期待大家充分交流、学以致用,坚守医疗为本,多方协同,推动省区ICL诊疗的标准化、规范化水平进一步提升。

会上,翁景宁教授、李晓霞主任等讲师团队与参训人员共同梳理了ICL的发展历程、材料特性、手术原理、适应症范围以及与激光手术的差异。大家结合临床实际案例,围绕“患者最关心什么”“ICL适应证人群”“不同眼部条件如何建议””等问题进行深入交流。现场学习氛围浓厚,讨论积极热烈,情景演练环节更是将培训内容直接对接门诊真实接诊场景,强化全流程规范执行。
屈光近视手术进入高质量发展阶段,对患者而言,术式选择不仅要看“能不能做”,更要看“适不适合”。培训强调,晶体植入术是屈光矫正领域的重要选择之一,但并非所有患者都适合同一种方案。临床团队要严守诊疗规范,落实严谨的术前评估流程,客观对比ICL与激光手术的适应症,结合患者的眼部条件、用眼需求、生活习惯和真实诉求进行综合判断,把安全与规范贯穿接诊全流程。

“技术是根基,沟通是桥梁。”参训人员表示,通过本次培训,对标准化接诊沟通中的专业重点和专业难点也有了更清晰的把握。未来将把培训所学带回各院,在县级近视手术患者管理门诊的工作中,严格落实统一服务标准,规范接诊流程,提升患者沟通的专业性,帮助每一位近视患者更安心、更理性地选择适合自己的摘镜方式。
此次培训班不仅是一次专业技能的提升,更是一次对“以患者为中心”诊疗理念的再强化。爱尔眼科福建省区屈光团队将持续以医疗质量为核心,严守诊疗规范、统一服务标准,依托全省21家连锁机构网络,持续落地地县近视手术患者管理门诊,推动屈光诊疗服务更加专业化、个体化、精细化,为更多近视患者带来清晰、安全、优质的视觉体验。
