泉州爱尔眼科医德医风:以医者仁心,为百岁老人擦亮“心灵之窗”
今年100岁的林奶奶(化名)是街知巷闻的“老寿星”,她为人和善,见人总是笑眯眯的;作为百岁老人,精神头却足,身子骨也硬朗。可这两年,双眼白内障让她的世界一天天模糊下去——出门要坐轮椅,起居要靠人搭把手。一辈子要强的林奶奶,嘴上不说,心里却憋着一个念头:“要是能再看清,我自己还能走。”
家人何尝不想完成林奶奶的心愿,但是高龄手术的风险又令他们犹豫再三。了解到泉州爱尔眼科医院吴松一团队有医治高龄老人及疑难眼病患者的经验,一家人带着林奶奶前往医院检查。
医院多岗位温情接力 守护高龄老人光明
时间来到林奶奶前往泉州爱尔眼科医院当天,一场多岗位温情接力正在上演。从林奶奶的家人推着轮椅带她步入医院的那一刻,导诊护士冯鑫婷便在门口快步迎上,接过轮椅把手稳稳推送;功能影像科特检人员放轻了语气、放慢了动作,一项项检查做得耐心又细致;吴松一院长亲自接诊,门诊庄琼虹护士长、住院部赖春丰护士长全程陪在身旁,该扶的时候扶,该提醒的时候提醒。
林奶奶双眼视力情况仅为眼前手动,而视物模糊正是因为双眼老年性白内障。感受到医院各流程医护人员的专业流程与贴心服务,林奶奶及其家人当即决定在医院治疗。
了解到林奶奶及其家人的强烈意愿,医院为老人开通绿色服务通道,术前禁忌排除、家属知情同意,按规范走流程。庄琼虹护士长与护士黄楠加紧筹备,住院部赖春丰护士长主动靠前衔接,将老人顺利送至手术室;手术室张倩倩护士长带领团队细心照料,与吴松一院长默契配合——手术顺利完成。吴院长更是亲自将林奶奶送出手术室,交到家属手中。得益于医院各环节的温情紧密配合,林奶奶在短时间内舒适完成手术。家属深受感动,对泉州爱尔眼科医院“技术+关怀”双重的用心服务给予高度评价。

(林奶奶到院检查及手术过程 通讯员供图)
院长入户关怀:重现眼前光明,从轮椅上站了起来
考虑到林奶奶年事已高、行动不便,吴松一院长带着医护人员,主动上门到奶奶住所为她复查、揭纱布。纱布轻轻揭开的那一刻,清晨的阳光落进林奶奶眼里。模糊了许久的世界,变得清亮了。林奶奶激动得要从轮椅上站起来,想亲口跟吴院长说声谢谢。一旁的人又惊又喜,赶紧扶着她。而她,不仅能站起来还迈开脚步走起来。

(吴松一院长上门为林奶奶复查 通讯员供图)
回首昨日,林奶奶还需要全程依靠他人照料、出行离不开轮椅,今日纱布拆开后老人已经可以独立行走。眼前“视”界变清晰不光点亮了光明更改善了其生活。和奶奶同一住所的几位老姐妹围过来,“院长,有空也帮我们看看眼睛吧!”当下,一屋子暖意,一屋子笑声。
秉承着“使所有人,无论贫穷富裕,都享有眼健康的权利。”的初心和使命,泉州爱尔眼科医院始终以放心、省心、舒心、暖心、贴心的“五心服务”对待每一位到院患者,拒绝模板化诊疗,兼顾诊疗与人文关怀,用专业技术解决眼部病痛,用温暖服务守护老年患者的光明与幸福。(通讯员 潘丽霞 赖春丰 苏润钰)
