泉州市正骨医院“正骨书驿”温暖揭牌 打造“治愈小天地”

　　闽南网12月5日讯(闽南网记者 陈玉玲 洪方博涛 通讯员 吴佳弘 文/图/视频)当候诊区邂逅书香与童趣，就医时光也能变得温柔治愈。泉州市正骨医院北峰院区小儿骨科候诊区的“正骨书驿”近日举行了揭牌仪式。医院领导、爱心企业代表、医护人员、家长以及患儿代表齐聚一堂，共同见证暖心时刻。

　　据悉，“正骨书驿”的启用是泉州市正骨医院优化就医体验的一次生动实践。

 

　　“治愈小天地”启用 兼具阅读与科普功能

　　走进北峰院区小儿骨科门诊区域，温馨的布置让人眼前一亮。这里便是“治愈小天地”，已有多位家长和患儿提前探访了这一兼具阅读与科普功能的区域。

正骨书驿

在森林骨骼守护站，志愿者陪伴小朋友

　　“正骨书驿”区域设有书柜，里面摆满了各类书籍。一旁的森林骨骼守护站充满童趣，除了书籍，房间内还设有成长打卡区、科普互动区和艺术手工区，吸引了不少孩子驻足探索。欣欣（化名）是一名小学二年级的学生，因手臂受伤前来就诊。在守护站里，她正与志愿者哥哥姐姐们玩拼图。欣欣说，这个房间很有趣，让在医院的时间变得不再枯燥。

　　当天下午4时许，在悠扬的古筝声中，揭牌仪式正式拉开帷幕。泉州市正骨医院副院长李炳钻、吴萍及爱心企业代表等出席。

　　泉州市正骨医院副院长李炳钻为爱心企业——晋江文衡图书有限公司董事长黄嘉庆先生颁发捐赠证书

　　泉州市正骨医院副院长吴萍为爱心企业——福建永吉兴控股集团有限公司代表财务总监张莉莉女士颁发捐赠证书

　　泉州市正骨医院院领导与爱心企业代表，及正在正骨医院参观交流的苏州大学附属儿童医院王晓东书记（左三）一同为“正骨书驿”揭牌

　　“正骨书驿”的落地，离不开社会各界的支持。晋江文衡图书有限公司捐赠了500册爱心图书，涵盖绘本和科普读物等；福建永吉兴控股集团有限公司则捐赠了书柜及配套设施，助力正骨书驿及科普互动区域的建设。

　　据介绍，“正骨书驿”不仅是缓解患儿候诊焦虑的“心灵避风港”，更是传播骨骼健康知识的新阵地。未来，这一区域还将持续更新图书资源，常态化开展科普活动，让孩子们在候诊期间享受阅读的乐趣，并在游戏中学习关于骨骼健康的科普知识。

　　“在日常诊疗工作中，我们发现孩子进入陌生环境时，容易感到紧张和焦虑，医院希望能够为他们提供一个温馨舒适的环境。”李炳钻告诉闽南网记者，在候诊的过程中，孩子们可以自由选择阅读或游戏，这能有效降低他们的恐惧和焦虑，让他们更好地配合治疗。一旦孩子的情绪稳定了，家长的负担亦会减轻。

深化人文关怀建设 持续提升就医体验

　　提到设立“正骨书驿”的构想，其实源于医院早前的实践。该院曾在小儿骨科病房设立读书角，反响热烈。住院期间，患儿可免费借阅书籍，部分患儿出院后，还主动联系医院捐赠自己的闲置图书，实现了“双向奔赴”。

　　据介绍，泉州市正骨医院一直深耕儿童公益服务，如常态化在儿科病房开展课业辅导、绘本阅读、心理疏导和主题活动等志愿活动，以缓解患儿的就医焦虑。2024年，医院的相关服务案例荣获2023-2024年度福建省优秀医务社工案例大赛三等奖。

志愿者为患儿讲绘本故事（资料图片）

医院的相关服务案例荣获2023-2024年度福建省优秀医务社工案例大赛三等奖

　　为响应国家卫生健康委员会关于加强医学人文关怀的指导精神，正骨医院着力构建“以患者为中心”的服务体系。在福建省卫健委公布的“2024年度全省二级以上公立医院满意度调查结果”中，正骨医院位列泉州市三级以上医院出院患者满意度第一名。

　　“提升患者的就医体验是一项系统工程。”李炳钻表示，“正骨书驿”作为其中的重要环节，将发挥着不可或缺的作用。近年来，医院在医学人文关怀方面投入了大量精力，致力于打造一个有温度的医疗团队，并通过提升患者的就医体验，加速康复进程，帮助患者收获更佳的治疗效果。

　　从“正骨之声”的音乐演奏到科普讲课，再到病房里的“正骨学堂”……一项项暖心服务，是医院将医学人文精神转化为具体服务的重要探索。对此，李炳钻表示，医院将继续深化人文关怀建设，为患者提供更有温度、更全面的医疗照护。