普通门诊报销新政实施半个月 市民屡吃闭门羹

■部门澄清

通知早已下达 系统不用更换再被拒绝，市民可致电投诉

新政策已经开始实施半个月了，为何部分市民还遭遇一些定点机构“放鸽子”？难道真的没有接到上级通知吗？

记者将问题反馈给泉州市医保中心。相关负责人表示，区局已经召集各定点机构负责人开会，通知早已下达。

据介绍，定点机构里的电脑刷卡系统一样能用于居民看普通门诊报销，不需要重新安装系统。参保居民看病完结算时，电脑会自动识别社保卡，实时计算出报销费用和个人自付费用，根本不存在硬件系统上的问题。

市医保中心相关负责人提醒参保人，要把看病的票据（发票、结算单）保存好，届时可补录入报销。

市民若遇到个别定点机构的拒绝，可以向所属医保中心投诉。

各县（市、区）投诉电话：丰泽22567351；鲤城22163973； 南安86395515；惠安87363855；安溪23261345；永春23871612；泉州开发区22116804。

另外，晋江市、石狮市、洛江区、泉港区、德化县、泉州台商投资区的城镇居民全部参加新型农村合作医疗，故不在城镇居民医保普通门诊报销范围内。

记者从市医保中心了解到，全市定点医疗机构中一级医院（即社区卫生服务机构和一级定点卫生院）有近300家，目前已经登记成约定医疗机构的仅31家，其他的在陆续登记中。