市民质疑被泉州龙头装饰公司忽悠 装修报价蹭涨想退定金遭拒

　　遇到装修公司不断加价，怎么办？近日，市民陈先生拨打海都热线通95060反映，自己找到泉州龙头装饰公司装修新房，在支付3.6万元定金前后，装修公司的报价不停地上涨，从一开始的15万，到签合同时的18万，测量房屋后又变成了26万元。虽然经协商价格降到了21万元，但他却已支付不起这么多的装修款，而签合同时交的3.6万元定金又退不了。

　　泉州龙头装饰公司员工称，15万、18万均是预估价，26万是优惠前价格，21万则是目前双方商谈后的价格。海都记者昨日采访发现，双方分歧的焦点是，陈先生以为装修面积是按套内实际测量面积计算，而龙头装饰的面积则是房子的外框面积（含墙壁）。目前，由于协商无果，陈先生已拨打12315投诉。

　　市民：报价涨了，赠品少了

　　“真不知道下次会给出什么价格，实在是不敢在这装了。”陈先生和妻子都是惠安一家包袋厂的工人，好不容易攒钱买房，想着早点装修住进新房。2月初，他在网上看到了龙头装饰的广告，留了手机号之后，马上就有业务员跟他联系。陈先生房子的产权面积约为104平方米，扣除公摊后，套内面积为83平方米。该业务员在了解了房子的面积大小之后，称公司正在进行优惠活动，这套房子的整装价格大概是15万，还能赠送家电。随后，陈先生来到龙头装饰位于泉州东海的门店，设计师小王在了解完陈先生的装修需求和房子面积后，称整装价格优惠后要18万元。

　　虽然比电话里的报价多了3万，但是装房心切的陈先生也同意了这次报价。双方签订了合同，陈先生现场支付了3.6万元作为定金。海都记者看到，在合同中的“其他约定事项”中，有6条手写的条款，包括赠送8大家电、日立中央空调、8000元软装费等产品，以及面积实测外框不超过90㎡（含90㎡）可不增加价格，如超过则按每平方米1698元计算。

　　“签合同时我以为是按照套内实际测量面积收费的，也告诉设计师我们的套内面积不会超过90㎡。”陈先生说，他原以为18万元就不变了，谁知龙头装饰在测量过房屋后发来了一份26万元的报价表，设计师小王告诉他，经过测量，该房的外框面积为99.2㎡，超过90㎡的部分要加价。而陈先生请人测量的套内实际面积（含赠送）为88㎡。经协商，价格降到了21万元，但是当初要赠送的中央空调和8000元软装费被取消了。

　　“我们就是普通打工的，21万元根本装不起。”陈先生说，他感觉被龙头装饰多次忽悠，希望退还定金不装修了，但遭对方拒绝。

　　业内人士：有的装修公司低价吸客 后期各种费用蹭蹭上涨

　　昨天上午，海都记者来到泉州龙头装饰公司采访。“在客户支付定金前，我有告知按照‘外框面积’计算。”设计师小王说，外框面积就是要算上墙壁的宽度，目前整装公司按“外框面积”计算是行规，公司里所有客户都是按此计算。海都记者采访中发现，双方争执的焦点除了面积计算的分歧，还包括18万元涨到21万元的计算方式。按照合同中超过按每平方米1698元计算，陈先生所增加的9.2㎡实际产生费用为1.5621万元，而非3万元，且当初要赠送的家电和8000元软装费也取消了。小王解释称，在面积增加之后，不仅基价增加，一些个性定制部分的价格也相应增加了，比如贴砖面积、衣柜的面积等。这在合同里的“其他约定事项”也有体现，即第6点：最终合同价以双方认可设计为准。

　　昨天上午，陈先生和龙头装饰协商无果。陈先生表示，他并不接受龙头装饰的装修报价，目前已拨打12315投诉。

　　“现在泉州市面上的整装公司，都有各自一套收费标准。”泉州一名装修行业人士告诉海都记者，装修公司主要有半包、整装等多种装修形式。在计算面积上，“半包”一般都是按照套内面积进行计算，整装的面积计算则有“乘以一个系数”、“外框面积”、套内实测面积等多种方式，也并没有统一的执行规矩，都是各做各的，收费项目也都不尽相同。不管以什么方式计算，有的整装公司存在一个套路，以低价吸引客户，一旦开始施工，后期的各种费用就蹭蹭往上涨。消费者最重要的还是要看最终价格是否可以接受，选择自己觉得满意的。（海都记者 林淑芳 柳小玲 文/图）