泉州“互联网+调解仲裁”线上办案将实现全覆盖

­　　日前，泉州市人社局转发省人社厅《“互联网+调解仲裁”2020行动实施计划》，切实加强调解仲裁行风建设，更好发挥信息化引领和保障作用，不断提高调解仲裁工作质效和公共服务能力。

­　　据了解，“互联网+调解仲裁”是劳动人事争议调解仲裁工作的信息化建设，是推动劳动人事争议调解仲裁工作发展的重要支撑和保障，对增强工作质效、提升服务能力、加强管理指导发挥着重要作用。根据计划，到2020年，将基本建立功能完备、运行高效、服务优质、监督有力的调解仲裁信息化网络，基本实现线上办案全覆盖，网上调解仲裁服务普遍开展，与有关部门信息共享机制初步形成，信息化建设在调解仲裁事业发展中的引领和保障作用充分发挥，调解仲裁工作服务当事人、服务人社事业发展、服务改革发展稳定大局的能力显著提升。

­　　其中，将推进网上调解仲裁服务平台建设，通过网站、手机APP等载体为当事人提供在线调解和在线仲裁服务，进一步畅通调解仲裁服务渠道，为当事人提供更好的维权服务。同时，推进劳动人事争议仲裁机构及其工作人员管理信息系统建设，将全面、及时、准确掌握仲裁机构和工作人员基本情况，加强仲裁机构及其工作人员管理，提高机构队伍建设水平。（记者 吴宗宝）