泉州近60个单位联合开展“3.15”宣传活动
闽南网 2018-03-15 18:40
闽南网3月15日讯(福建日报新媒体·闽南网记者 张凯航 通讯员 苏晓晖 文/l图) 今日上午,泉州市、丰泽区两级工商、食药、质监等近60个单位,联合在泉州市侨乡体育馆举行“3.15”宣传活动。
福建日报新媒体·闽南网(m.mnw.cn)记者了解到,今年“3.15”消费者权益日的主题为“品质消费 美好生活”,工作人员在现场除了接受民众咨询之外,同时也在现场办公,受理及解决消费者的相关投诉。
泉州市工商局工作人员介绍,现场共发放《消费维权实用攻略》《保健食品基本常识》等宣传材料5000多份,接受消费咨询800多人次。而多部门联合参加活动,不仅能为前来咨询的消费者提供专业、全面的问题解答,也有利于投诉的梳理与解决。据了解,今天的活动中,工作人员就在现场受理消费投诉8件、举报2件;现场解决投诉1件,为消费者挽回损失1.5万元。现场受理的投诉主要涉及冰箱、保健品、日用品、建材家居及装修质量等问题,以及一起多人反映的南安水头一商业广场逾期交房的投诉。泉州市消费者委员会相关人员表示,对于无法当场解决的投诉举报,相关职能部门会在活动结束后抓紧落实。
除此之外,此次活动还专门制作了数十面展板,曝光了一批侵害消费者权益典型案例,通报了一批维护消费者权益典型案例。丰泽区烟草局工作人员还到场手把手教市民如何辨别真假品牌香烟,吸引了众多市民驻足围观。
活动现场