业内人士：需求量增加 泉州阿姨的工资还可能涨

­　　闽南网12月22日讯 突然间要写“阿姨”的话题，是因为最近一篇微信推文，触动了我们一大批新爸新妈的神经——多为双职工、供房供娃还要供月嫂。

­　　摘录微信推文《这不是笑话：阿姨改变了中国》的一段描述，开启我们的话题。

­　　“早晨一睁眼，经常有一种私营老板的压力与幻觉：啥都还没干，已经欠了员工一万多工资。自从有了两个阿姨之后，我和老婆达成了一个秘密共识：尽量不在家公开谈论家庭财务状况和大额消费，特别是涉及家中有大额进项，以及发生了某种‘奢侈’消费时。原因很简单：我们非常担心家里的阿姨受到‘炫富’的刺激，要么催生加薪的欲望，要么产生某种仇富的情绪，误伤了并不富的我们。”

­　　阿姨，在一二线城市，可能已经是中产（白领）家庭的新标配，在泉州似乎也是如此。

­　　泉州市家庭服务业协会会长何光辉介绍，泉州有1000多家家政企业，预计从业人数在6万~10万人。“人口老龄化以及二胎政策的实行，市民对家庭服务行业的需求日益增加，催生了庞大的阿姨群体”。

­　　“过去一两千，现在一两万！”阿姨这几年在泉州发生了翻天覆地的变化，有白领自我调侃，“我不是在雇阿姨，是在给阿姨打工！”

­　　但现实是，为了让事业和家庭双运转，和阿姨“斗智斗勇”的日子，似乎每天都在泉州的各个角落上演。

­­­　　【说阿姨】

­　　她们说走就走

­　　“在吗？”

­　　“我儿媳妇叫我给她带（孩子），她要出去上班了。下个月没办法给你带，不好意思。”

­　　正在工作的张晴，收到C阿姨的微信后，无心上班。对着电脑屏幕发呆，想起了这两个月的遭遇……

­　　之所以叫C阿姨，是因为她是张晴两个月内，找的第三个阿姨。张晴的家庭是典型的双职工家庭。丈夫是公职人员，每天早上7点50分出门，晚上6点到家，到手月工资近4000元。而张晴的工作，每天早上8点半上班，晚上经常加班。每个月平均6000元。要养娃、要供房、要生活，两人的工资请了阿姨，只能“月光”。

­　　找阿姨带孩子，张晴只想通过熟人来找，因为“放心”。几经周折，终于花3000元请来了A阿姨。张晴夫妇对A阿姨简直“如获至宝”，因为她是娘家亲戚，年纪轻，育儿观念跟自己差不多，而且工资低于市场价。所以，只要一下班，夫妻俩就自己带娃，家务活能帮就帮，有什么好东西也赶紧拿出来跟阿姨分享，生怕阿姨有什么不满意。

­　　可是，仅仅过去一个多月，A阿姨就因为上高中的儿子学习退步，提出了辞职。面对这样的情况，张晴也不好挽留。

­　　接着，张晴又迅速调动了各路亲朋好友，帮忙寻找阿姨。很快，B阿姨进了家。这位来自婆家亲戚的B阿姨，年纪大了一些，但做事干脆利落，张晴夫妇也很满意。

­　　可是，才刚到两天，B阿姨就一脸亏欠地站在张晴面前。原来，B阿姨的女儿也是双职工，孩子刚上幼儿园，以前B阿姨在外地帮儿子带娃，这次回泉州，却没有帮女儿带，让女儿很不满。“同样是孩子，我这个做母亲的，不能偏心。”B阿姨带着歉意离开了。

­　　在朋友的介绍下，C阿姨出现了。这位C阿姨是专门帮人带娃的，原本答应从11月起给张晴带。可是，人还没来，就已经发来了“辞职”微信。

­　　A阿姨一个多月，B阿姨一周，C阿姨连来都没来。张晴一狠心，将仅1岁5个月的女儿送去托儿所，“虽然不舍，但也没有更好的选择，请阿姨请怕了”。

­　　工资说涨就涨

­　　“中介速度快，费用不高，可是阿姨来了几天就要涨价。”王珊今年已经40多岁，请阿姨是因为生了二胎，老人家年纪大，没办法带。由于和丈夫都是外地人，在泉州的亲戚朋友少，想要找阿姨，只能通过中介。

­　　第一天找中介，花了400元，就请到了一位阿姨。阿姨小学没毕业，但普通话还将就，要价也不高，3300元。性格看起来也还好，有啥说啥。很快，阿姨住进了家里。王珊才知道，这个阿姨以前是在老家做农活带孙子，没有过帮人带娃的经验。

­　　刚来第一周，王珊就发现，阿姨一着急，经常用闽南语骂粗话。而且，家务做得也一般。晚上吃中午的剩菜，连热都不肯热一下，怕洗锅。不过，王珊的儿子还蛮喜欢阿姨，她也就没说啥。

­　　可是，第一个周末刚过，阿姨的情绪就不一样了。“我们村很多人给人家请的，少的3500元，多的已经5000元了。”阿姨侧面提出加薪。才多200元，王珊没多想就把工资提到了3500元。

­　　那一周，阿姨表现好多了，跟孩子也越来越亲。可是，刚发完第一个月工资，阿姨又不满意了。“你们中午没回来，晚上又经常加班，人家隔壁栋那个，准时上下班……”就这样，工资涨到了3800元。到了过年时，王珊应阿姨要求，买了一身衣服，多发了一个月工资。可是，第二年，工资就涨到了4000元。“主要是孩子黏她，我们就不太敢让她不高兴。”王珊想，忍到孩子上幼儿园，就把阿姨辞了。

­　　保姆、育儿嫂、月嫂，因为女性居多，大家都习惯性称她们为“阿姨”。在泉州，部分双职工家庭，之所以迫切需要雇阿姨，最主要的原因还是孩子或老人没人照顾。

­　　【阿姨说】

­　　从事职业介绍20年、新门街某中介公司的老板娘李莲莲，总结了泉州近20年阿姨市场的变化。一是供需互换：以前是阿姨拿着钱到中介找雇主，如今是雇主拿着钱到中介找阿姨。二是工资上涨迅速：无论是钟点工、育儿嫂还是月嫂，工资至少是20年前的10倍。三是地位变化：因为工资的提高及社会的需求，阿姨的工作越来越得到认可。但是，工作不稳定、福利待遇无保障的问题，一直以来都存在。

­　　从20年前的月薪300元，到如今的月薪3000元，乃至上万元。做阿姨这份工作，是一种怎样的体验？

­　　我和雇主成了家人

­　　57岁的潘大姐是江西人。以前是一名传统的家庭妇女，很少出门。10多年前，她跟随老乡来到泉州找工作。

­　　第一份工作是给湖美酒店附近的一对老人家，打扫卫生和做饭，工资仅600元。潘大姐一心只想增加经验，对工资要求不高，因此很尽心尽力地照顾老人家。工作做得好，得到雇主的肯定，让潘大姐有了成就感。也因此，慢慢有人给她介绍工作。

­　　10多年来，潘大姐给人家做过家务、带过孩子。短的一两个月，长的则有3年之久。其中，不少人成了她的朋友，甚至家人。不久前，潘大姐曾经的雇主蔡女士，在朋友圈记录下了这样的画面：

­　　“今天一早，阿姨来探望妹妹，乐乐开心了一整天。从乐乐几个月大到上幼儿园，两三年的相处中，阿姨已成为我们家庭成员之一，伴乐乐快乐长大、助我们安心工作。至今，在乐乐心目中，阿姨还是别人无法抢走的‘我的阿姨’。”

­　　“这是缘分！”潘大姐回忆，3年前，她通过中介来到蔡女士家，一看她家的孩子，就喜欢。而且蔡女士和丈夫，都很有礼貌，对人很尊重。“在她家里很自在，就像自己家一样。”而蔡女士一家，也早就把潘大姐当成了家人。

­　　当然，有时候她也会炒雇主鱿鱼。“互相尊重，是雇主和阿姨之间的必要条件，如果觉得雇主没办法尊重人，我就会很快找个借口辞职。”

­　　在她眼里，要想做一个“好阿姨”，一要有责任心，特别是帮人家照顾老人和孩子的，得把孩子老人放在第一位；二不计较，一旦决定做了，就不能一直跟其他家比较，觉得这家工资高那家工资低，以至于影响工作；三及时沟通，有什么疑问和不满的地方，应及时主动跟雇主进行联系，不要互相猜忌。

­　　我学会了投资买房

­　　前年，因为高速公路开通，45岁的龙岩人阿秀，决定关掉开了十几年的小炒店，走出小山村出来打工。听说当月嫂每个月有1万多元，阿秀决定去试试。

­　　阿秀来到了老乡挂靠的家政公司，公司经理见她普通话标准，还开过小炒店，便让她开始培训。培训不用钱，主要内容是怎么给孩子洗澡、做月子餐、打扫婴儿房等，阿秀先后学习了22天，就参加考试当上月嫂。

­　　公司派给阿秀第一个单，在泉州市区丰泽新村当月嫂，一个月8000元，公司收走1600元提成。这家是个出生六七斤重的男宝宝，夜里很爱哭。虽然累，当阿秀还是坚持下来。

­　　作为月嫂，阿秀的主要责任是照顾宝宝和妈妈，家里其他家务看不下去也不能去做，“不然显得不专业”。家里的老人们觉得花了8000元请月嫂，就得听自己使唤，因此会对阿秀煮的月子餐指指点点。不过，跟客人打了十几年交道的阿秀，应付起来倒是得心应手，她每次都笑着按老人说的去做，有时干脆做之前先征询老人的意见。

­　　在公司连续接了两单后，阿秀加入了几个月嫂群，有单子做不过来，大家会互相介绍，不靠公司接单就不用给两成的提成，工资可以全部实拿。当月嫂工资不固定，大多靠顾客或熟人口口相传接单，最多1.2万，最少也有7500元，而春节期间的单子很少人愿意接，工资会开到1.8万。

­　　自从前年出来当月嫂后，阿秀每个月都很忙，仅一个月没接上单。这个月，她才有时间回老家看父母。做月嫂的两年，阿秀过得很充实，她学会搭公交、地铁、用微信，会自己上网买动车票，有十几个月嫂姐妹，这些是她在老家没有接触过的新事物。

­　　有了稳定收入后，阿秀开始起了理财投资的念头。去年她和丈夫用开店的积蓄，在厦门买了一套单身公寓。“我现在收入稳定负担得起月供，再过几年没人请我当月嫂时，我可以收房租养老。”碧秀说，这个投资观念，也是她在雇主家学来的。

­　　【未来的阿姨】

­　　海都记者走访发现，泉州的阿姨也普遍存在这样的现象：素质参差不齐，雇主请到什么样的阿姨全凭运气；福利没有保障，基本没有五险一金，雇主说开除就开除；缺乏统一管理，阿姨说走就走，工资说涨就涨。阿姨这份职业，将来会是什么样子？

­　　工资还可能涨

­　　开了20年中介公司的黄先生说，如今的市场价，普通保姆3500元至4000元，育儿嫂4000元至5000元，月嫂8000元至12000元，“阿姨工资比雇主高的现象，已越来越突出”。

­　　“所以近几年，有些双职工根本请不起阿姨。”黄先生介绍，以前请个住家的阿姨，一个月只要2000多元，这几年突然涨了一倍。许多双职工家庭，迫于经济压力，只能选择自己做家务。有小孩需要带的，最好选择家里的老人，不行就送托儿所，再不行只能辞职回家带孩子。

­　　黄先生坦言，二胎政策放开后，对阿姨的需求量进一步增加，“阿姨的工资，还有一定的上涨空间”。

­　　员工制是趋势

­　　泉州市家庭服务业协会会长何光辉介绍，目前泉州有1000多家家政企业，做得好的有近200家，因为从业人员主要挂靠中介公司，具有流动性，没有具体数据，估计从业人数在6万~10万人。

­　　何光辉坦言，近年来，人口老龄化以及二胎政策的实行，市民对家庭服务行业的需求日益增加，家庭服务行业更是得到蓬勃发展。但由于整体效益和素质不高，缺乏规范管理，泉州家政市场的成熟程度与发达城市还有一定的差距。

­　　为了满足一些家庭需要高品质的保姆，有的家政公司开始聘请一部分保姆、月嫂成为公司正式员工，签订劳动合同，缴五险一金，“这样做的成本很高，但阿姨员工制会是一种趋势，虽然雇主花的价钱会高一些，但聘请员工制的阿姨有保障。”

­　　何光辉举例说，员工制的保姆要经过培训、学习才能上岗，可以提供高品质专业的服务，价格也明码标价，不会动不动要求加工资；另一方面，万一出现阿姨虐待老人、儿童现象，雇主可以找用人单位，不会出现阿姨跑路维权难的问题。“希望泉州能出台相关管理办法，引导家政行业走员工制，更好地保证家政从业人员的福利，让家政行业更好更健康地发展！”（海都记者 陈晓婷 黄晓蓉 摄影 黄谨）