网购遭遇“客服”来电要退款 南安一对夫妻被骗2420元

　　闽南网5月10日讯 （闽南网记者 张凯航 通讯员 李洁茹） 今天上午9点多，水头派出所接到一对夫妻报警，称自己被骗了2420元。

　　水头派出所介入了解，原来，报警的女子代某称，4月6日21点左右，自己在网上以80元的价格购买了一件衣服，随后便接到一个陌生手机号打来电话。对方自称就是这家店的客服人员，向代某描述了订单内容，并告知代某衣服有质量问题发不了货只能退款给她。

　　对此，代某也没有怀疑，后来还在客服人员指示下，添加了客服人员的微信。而后，客服人员发给代某一张二维码，让代某扫描二维码，并且输入自己的个人信息以及验证码，几分钟后代某的支付宝账号收到了2500元。

　　这时，客服人员自称自己操作失误，多给代某转了2420元，让代某通过微信再退还多给的2420，代某照做了。原以为此事就此为止，昨天下午4点多，某金融公司通知代某，让其将4月6日借走的2500元偿还，代某这才意识到自己上当受骗了。原来当初的二维码是借款二维码，并非客服转账。目前，此事正进一步调查中。

　　民警提醒广大网友，网购时切记小心，网购纠纷最好在网购平台通过正规渠道处理，避免上当受骗。