泉州古城语音导游二维码失效 相关部门及时解决

闽南网   2017-03-07 21:30
闽南网3月7日讯(闽南网记者 陈玉玲 见习记者 陈嘉斌)扫一扫二维码,自助游览古城。去年以来,分布在鲤城区老街巷、文保单位的“古城语音导游”得到了不少游客的青睐,你扫过没?日前,有网友向闽南网反映,这些语音导游的二维码好像失效了,扫描后打不开景点介绍。 今天上午,闽南网记者随机扫

  闽南网3月7日讯(闽南网记者 陈玉玲 见习记者 陈嘉斌)扫一扫二维码,自助游览古城。去年以来,分布在鲤城区老街巷、文保单位的“古城语音导游”得到了不少游客的青睐,你扫过没?日前,有网友向闽南网反映,这些语音导游的二维码好像失效了,扫描后打不开景点介绍。

  今天上午,闽南网记者随机扫描鲤城区十来个景点,发现这些语音导游的二维码确实无法跳转到景点页面。对此,泉州市旅游发展服务中心回应称,后台服务器的网络出现问题,已在上午11点半恢复。

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  语音导游系统给不少游客带来便利

【报料】

网友游古城

古城语音导游失效

  “老城区的很多地方都有语音导游的二维码,但是都打不开。”日前,有网友报料,自己经过八卦沟时感觉新奇,用手机扫描语音导游标识牌上的二维码,想看看八卦沟排水系统,扫描了二维码却没反应,等了很久,手机都没有出现景点介绍的页面。他一连扫了几个景点的二维码,包括井亭巷、花巷等都出现同样的问题。

  该名网友认为,这些二维码放在景点为游客服务,“如果打不开,岂不是形同虚设”,他担心给外地来泉州旅游的游客留下不好的印象。

【核实】

等待近一分钟

二维码无法跳转

  今天上午9点多,闽南网记者扫描关帝庙语音导游指示牌,分别用安卓、iPhone扫描二维码,页面空白,等待近一分钟,页面提示“网络错误,重新加载”。关帝庙旁一家商户说,之前经常看游客扫描二维码,这几天没注意,不清楚是否不能跳转。

  随后,闽南网记者兵分两路,现场扫描花桥慈济宫、远芳小笼包店、德济门遗址、中山路、开元寺、井亭巷、肃清门广场、钟楼等景点的语音导游二维码标识牌,皆发现二维码无法跳转到相关介绍页面。

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  扫描后,页面无法跳转

【回应】

服务器网络有问题

已及时解决

  闽南网记者第一时间将问题反馈给泉州市旅游发展服务中心。对此,该中心黄主任回应称,接到反馈后,已经安排相关工作人员排查。黄主任说,语音导游的二维码短时间失效,为后台服务器的网络问题,上午11点半左右,系统已经恢复使用。

  据介绍,该系统由泉州市旅游局和鲤城区人民政府共同打造,主要针对鲤城区文保单位、古街巷、特色老字号等设立了300个点近400块语音导游指示牌。今年,这套系统有望在大泉州地区推广。

  黄主任还介绍,鲤城区历史悠久,有很多文化景点,当初设立语音导游,主要是为了缓解老城区导游资源缺乏,方便感兴趣的市民、游客使用。为方便使用,这些语音导游指示牌平时有专人维护,欢迎市民、游客反馈使用问题。

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