寻找最贴心公交司机:他们都很用心
2012-09-25 09:14 来源:闽南网
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闽南网9月25日讯 昨日,读者推荐的三名贴心司机,都很用心,如果分别给他们一个关键词,那就是细心、耐心和责任心。
203路公交司机黄劲草,入行5年来几乎是零投诉,有一乘客投了50元,他心细看到了,还提醒乘客到公交公司退钱;210路公交司机杨新国,总是耐心等待行动不便的乘客上车;38路公交司机王贵德,是个心直口快的热心肠,他常善意提醒乘客的不好习惯,处处替乘客安全着想。
贴心司机黄劲草,203路公交司机,46岁,鲤城人,公交驾龄5年,车号闽CY1778
乘客投了50元他教对方去退钱
推荐理由
同事潘女士:老黄是老驾驶员,5年来几乎是零投诉,乘客来电表扬的倒有不少,他处处为乘客着想,是我们公交人的榜样。
黄劲草与乘客的故事里充满了感动。
两三年前,一次在华侨大学站上来一对老年夫妇,女士一上车就喊“这不是劲草吗”。当时,黄劲草愣了许久,被乘客叫出名字,还真是开公交以来第一次。
原来,这位女士是华大退休教师,从前坐他的车时误投过一张50元纸币,眼尖的他注意到,立即提醒这位女士去分公司找财务退回多投的钱。
去年春节前,一名30多岁的外地女乘客,去高铁站赶动车时遇到堵车。她担心赶不上动车,就想下车打的。黄劲草一问得知,此时离动车发车时间还有40多分钟,而凭他的多年经验,公交车顶多半小时就能到高铁站,在交通高峰拥堵期打的却不一定更快,他立刻建议女乘客别下车。
不到半小时,车果然到达了高铁站。这名乘客高兴地掏出一把糖果递给黄劲草说:“师傅,谢谢哈,这些糖就当给你拜个早年!”黄劲草说,自己的一个小建议,就收获了乘客的肯定和尊敬,虽然当时天很冷,但他的内心被这把糖果感动了。
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