网友为泉州公共自行车服务出点子 建议增设站点

　　闽南网8月3日讯 280个站点，9000辆公共自行车，129774人次骑行，上周五，泉州市区公共自行车投用满月，《海都深读》推出的“‘小黄人’满月酒”备受厝边关注。随即，“海峡都市报大泉州”发起问卷，邀请厝边及广大游客提意见。截至前日中午12点，逾300位读者参与填写问卷调查，其中，近2/3对泉州市区公共自行车服务较满意。

　　建议主要集中在租赁站太少、未设遮阳避雨设施及不知如何办卡、租还车等问题，海都记者邀请泉州市市政工程管理处相关负责人，对上述疑问和建议一一答复。

　　“小黄人”讨喜，多数厝边满意

　　您对租赁相关方面（数量、收费、赔偿、工作人员服务）的满意程度是：

　　集中问题：其中，121人体验过骑行泉州市公共自行车，189人未曾使用过。体验过的厝边多数满意，也提出问题和建议，比如，市民在使用过程中不能及时找到存取点、刷卡系统失灵、还车没有停车位等。

　　市政回复：刷卡系统失灵问题，一般是因断电、断网因素影响，目前，部门暂未接到市民反映失灵问题。刷卡系统有出现反映缓慢问题，主要受人为操作不当、网络信号不好、卡片磁铁受损影响等多方面影响，需结合具体问题分析。

　　市民建议增加租赁点

　　您对公共自行车有何建议？

　　您未使用公共自行车的原因是？

　　集中问题：从参与调查问卷的年龄分布可知，对泉州市区公共自行车较为关注的厝边，年龄集中在26岁至45岁。调查显示，不少市民未使用自行车的原因，是因自家门口还未设租赁站点，已设置的站点离住点较远，不方便租骑，以及办卡繁琐、押金较高等。

　　市政回复：建设每个站点都需按照基础开挖、管道预埋、浇注回填、设备安装、系统测试的施工顺序依次进行，需要一定的时间，他们会在确保工程保质保量的前提下，尽快建设完成。本月起，施工单位将以每月建设并投入40~50个站点的速度进行。

　　担心“小黄人”被晒伤

　　您认为公共自行车租赁点旁还需增加哪些服务？

　　集中问题：设置遮阳棚成了市民十分关注的一项，许多市民纷纷留言表示，泉州连日高温暴晒，心疼“小黄人”。

　　市政回复：市区引进的微笑公共自行车，在材质上，防晒防雨功能都挺好的，不怕晒伤。在下雨时，自行车车身、骨架都能防锈，坐垫只要轻轻拍几下水就会消失了。

　　另外，考虑到增设遮雨棚，将占用道路、影响店面经营，和大多数城市一样，为节省公共空间，暂不选择设置遮阳、遮雨棚，甚至其他建筑物等。

　　还有好多厝边不知道咋用它

　　泉州市区公共自行车投入运行1个月，本报经常接到市民留言，询问关于办卡和租车等一系列问题，这也是问卷中厝边较为关心的。

　　市民张先生关心，有哪些支付方式能租到车，市政相关负责人表示，目前，通过已注册会员的泉州市公共自行车租赁卡、泉通卡、福路通卡，直接在停车柱上刷卡就可以租车。

　　此外，在各个场站服务机，通过身份证和银行卡（有银联标志，建设银行储蓄卡除外），也可直接办理单次租车。市民可以通过关注微信订阅号“泉州Youbike”、服务号“泉州微笑自行车”，或是登录官方网站“www.youbike.me”下载手机APP，详细了解所有关于自行车的服务资讯。（海都记者 柳小玲）