泉州市政务微信培训举办 专家授课掀“头脑风暴”

　　闽南网4月15日讯（闽南网记者 陈玉玲 海都记者 王金淼 文/图）经过一天充实的学习，由福建日报社（集团）新媒体中心、中共泉州市委网络办主办，闽南网承办的“泉州市政务微信培训”于今天圆满落幕。

　　福建日报社（集团）新媒体中心主任张朝辉、中共泉州市委网络办主任林培煌分别代表主办方致辞。来自市宣传系统、市直机关事业单位、各县市区、乡镇街道的130多名嘉宾齐聚，共同学习政务微信的经营之道，现场座无虚席。

福建日报社（集团）新媒体中心主任张朝辉发表致辞

中共泉州市委网络办主任林培煌致辞

　　林培煌说，自去年以来，泉州大力推进政务微信平台建设，取得明显成效。他对全市政务微信的未来充满期待。他表示，希望各级各部门通过这次培训，更加重视新媒体平台建设，扩宽思路，找准自身定位，提高政务微信的运营能力，把政务微信打造成政务宣传、服务民生的新平台、新窗口。

　　“近年来，闽南网持续开展全国性的网络新媒体研讨会，为微信等新媒体运营搭建平台。”张朝辉说，未来，希望能给兄弟朋友搭建更多的交流平台，组织更多的交流活动，共同分享政务微信的运维经验。

　　当天，除国内知名舆情专家、谷尼舆情创始人邹鸿强外，中共福安市委宣传部副部长郑峰，闽南网新闻部总监陈文静，南安东田镇文体中心主任邓少坤等优秀政务微信代表也做现场分享，给嘉宾带来精彩的“头脑风暴”。

【专家声音】

“微信运营成功有八大基因”

　国内知名的舆情研究专家、谷尼舆情创始人邹鸿强

　　国内知名的舆情研究专家、谷尼舆情创始人邹鸿强现场发表《政务微信运营与舆情应对》。

　　邹鸿强以今日头条的引擎推荐等为例，对微信用户行为、微信账号主体进行深入分析，“微信用户关注微信，首要目的在于获取独家消息”。如何把政务微信运营好？邹鸿强从宏观和微观角度，给与会嘉宾支招。他提到微信成功有八大基因，分别是精准定位、悬念的标题、优质内容、专业选材、出版运营、运营团队、用户经营等。同时，他也对微信文本样式、结尾、开头、标题等细节进行了梳理。

　　通过舆情危机案例演练，邹鸿强提出应建立舆情危机应急预案，对情况进行预警研判。谈及应对舆情的技巧，邹鸿强特别提到，可团结新媒体意见领袖，建立新媒体矩阵和社群。“要加强和改善对新媒体中的代表性人士的工作，建立经常性联系渠道，加强线上互动、线下沟通，让他们在净化网络空间、弘扬主旋律等方面展现正能量。”

“经营政务微信，要切实解决粉丝问题”    

　　作为省内优秀政务微信的代表，中共福安市委宣传部副部长郑峰带来《县级市的微信号，我们如何做到了NO.1》。

福安市委宣传部副部长郑峰

　　郑峰介绍，微信号开通后，“今日福安”凭借自己的努力，当前粉丝已超过13万，日点击量在10万左右，月点击量200万以上。“注重内容的原创性，是吸引粉丝关注的根本。由于微信本身的信息定制、推送特性，一些富有个性化、更为精致化的信息才能受到本地用户群的青睐。”他提及，微信公众号要适当开展线下活动，积极与粉丝进行互动。

　　有一支充满活力的团队、注重发布内容、有一个好标题是政务微信的三大“法宝”。此外，他认为，在经营政务微信时，要切实解决粉丝的问题，发挥政务微信“沟通”、“便民”、“咨政”的渠道优势，切实将“微服务”做得细致而实在，进一步提高“政务微信”的影响力，更好地提高政府威信。