见龙亭小区电动车频被偷 住户投诉物业监管不力

住户报料称，见龙亭小区的物业管理公司不作为，小区监控大部分是损坏的，住户停在楼下的电动车常被偷。

　　闽南网3月22日讯（闽南网记者 陈玉玲 见习记者 袁静静 陈燕燕）作为泉州最大的保障性住房小区，北峰见龙亭小区一直以来“风波”不断。日前，又有小区住户通过“海湃”客户端报料称，见龙亭小区的物业管理公司不作为，小区监控大部分是损坏的，住户停在楼下的电动车常被偷。

　　今天上午，闽南网记者走访见龙亭小区，不少住户向闽南网记者反映，“小区的电动车丢得有点频繁”。

小区架空层停放着不少电动车

　　【投诉】

　　住户：几乎每幢楼都丢过电动车

　　上午10点左右，闽南网记者来到见龙亭小区。一住在瑞龙苑的老伯激动地说，去年在自家楼下他被偷了3部电动车。“我把车停在小区楼下，有时候忘记上防盗。转眼功夫，车就不见了”。

　　老伯告诉闽南网记者，小区住户多把车停在住宅楼的架空层。闽南网记者看到，尽管是上班时间，但每幢楼的架空层都停放着不少电动车，有些通道甚至因为停放电动车而被堵住。

　　在见龙亭小区经营小卖部的蔡先生说，“小区的治安真的不行，几乎每幢楼都丢过电动车。”早前，蔡先生的邻居因为赶时间把车停在楼下，上楼放下菜，人下来时车就不见了。

　　小区的监控形同虚设，不少探头都是坏的。蔡先生的小车停放在地下车库，被人恶意掰弯车牌，向物业提出调监控的要求，没想到却被物业告知监控看不了。蔡先生说，希望能尽快修缮小区摄像头，加强保安力量，保障小区安全。

　　【回应】

　　物业：设有专门停车场，但不“受宠”

　　负责见龙亭小区日常管理工作的是泉州市住统物业管理公司。该公司经理陈志鹏说，因为见龙亭小区面积大，且为开放式小区，管理难度大。“为了让住户停放电动车，我们在小区划了4个非机动车停车场，有专人看管，还可充电。住户每月需为每部电动车缴纳30元停车费。”陈志鹏说，4个停车场规模不小，可容纳上千部电动车。但从目前的情况来看，这几个停车场不“受宠”，人气不高。

　　他介绍，一些小区住户不愿意支付费用，觉得停车场离家有一小段距离，为了方便直接把车停放在架空层。陈志鹏说，住户不愿意配合，他们也很苦恼。

　　监控设备旧人员不足 争取今年更换

　　自2011年交房后，小区49幢住宅楼共安装了300多个摄像头。陈志鹏介绍，从总体上来说，监控的数量还是偏少，有些摄像头已老化、清晰度低，对安全监控起不了实际作用。同时，他也表示，目前小区物业只有十几名安保，人员调配方面也存在不足。

　　“管理这么大的小区，日常的开支费用不小，但补贴不够，且住户的物业费难收。想更换新设备、增加人员，我们自己承担不起这么多的费用。”陈志鹏说，经费不足，物业很难开展工作。今年，他们将争取先更换小区主干道、住宅楼的监控设备，然后逐步更换整个小区的监控系统。“当然，我们的物业管理水平也需要提高，但小区安全，需要大家共同配合。”

　　社区：安全管理需要多方配合

　　见龙亭社区郑书记在接受闽南网记者采访时表示，去年以来，经常有居民到社区投诉电动车被偷。据统计，去年一整年，见龙亭社区共接到报警案件32起，基本与电动车被盗有关。

　　郑书记说，作为开放小区，见龙亭有3个大门、4条主干道，每天进进出出的人员多。他说，小区规划的地下停车场使用率不高，更多住户喜欢把电动车停在楼下，把小车停在路边。“小偷偷一部电动车，就两三分钟的事。去年，我们和物业也多次协调停车场的事，给住户分发了不少宣传资料、在架空层张贴安全提示，希望业主能加强防范意识，按规定停车，但效果不明显。”郑书记表示，接下来，居委会表示将继续加大安全宣传和治安联防。

　　同时，他也表示，想要做好小区的安保工作，需要业主、物业和社区的积极配合，三管齐下，方能见效。