洛江区委书记唐春晓到区群众来访接待中心接访

　　7月15日，洛江区委书记唐春晓到区群众来访接待中心接访，面对面听取群众诉求与建议，现场与相关属地、部门负责同志深入会商，推动有关议定事项件件有着落、事事有回音。区领导王洪杰参加。

　　接访中，唐春晓认真倾听群众反映的问题，逐一询问原由、了解症结，与在场同志一起分析研判、商定方案。他指出，群众来访传递的是对党委政府的信任，各级各部门要始终把群众利益放在首位，以“时时放心不下”的责任感，努力把每一件诉求回应好、解决好。

　　唐春晓强调，做好信访工作，关键是换位思考、务实耐烦。各级干部要秉持为民情怀，把工作重心放到一线、放到群众中。要坚持快办快结，对合理诉求立说立行、马上就办，把问题摸清、把症结找准，明确责任单位、责任人和办理时限，用“合规+专业”实现办理工作的又好又快。要推行闭环落实，接一件就要盯一件，抓一件就要成一件，通过全程跟踪帮督、强化上下联动，切实把有限的资金、资源优先用在群众最急迫的需求上，及时打通堵点、破解难点，让群众看到变化、解开心结、增进信任。要注重因地制宜，强化专业精神、成本意识、人文关怀，办实事、做项目既要重品质、树标杆，也要善于借势用力，善于花小钱办好事办成事；既要讲求提速提效，也要紧密结合具体实际具体环境，加强过程管理，在落地实施中最大限度减少对群众日常生产生活的影响，合力把实事办实、好事办好。