“五一”洛江文旅市场繁荣有序 创新营销引爆游客热情

　　长期以来，洛江坚持以文塑旅、以旅彰文，积极打造全域文旅精品，文旅产业量质齐升、态势向好。“五一”期间，洛江区文旅市场迎来新一轮消费热潮。在“悠游洛江”文旅品牌引领下，全区通过开展创新营销、优化服务保障、强化市场监管等多举措，为游客出行游玩保驾护航。据统计，假日期间，重点数据监测景点洛阳桥及古街片区共计接待游客13.5万人，同比增长23.9%，文旅市场呈现“安全、有序、品质、活力”四大特点。

丰富产品供给

文旅活动亮点纷呈

　　洛江区深度整合“名山名桥名人名传说”等经典文旅资源，谋划推出丰富多样的“五一”假期系列文旅特色活动16场，梳理整合文旅特色线路和经典线路14条，推出文旅促消费优惠措施12项，并持续打造【洛江丫好势】本地专栏，及时跟进文旅活动宣传报道，营造假期旅游氛围，激发消费热情。其中，《陈三五娘》梨园戏番仔楼版沉浸式演出、《古桥新声》洛江文化一台戏展演、桥南古街文旅消费季活动、“共叙乡情·同筑未来”双阳印尼文化展示活动、“‘五一’武魂雅集‘俞’见你”主题活动、洪四村寻宝记研学活动等活动吸引游客群众积极参与，反响热烈。

提质配套服务

游客消费体验优化

　　强化接待服务，指导全区A级景区、星级酒店设置免费奉茶、免费常用药品等便民服务专区。推动10家重点景区景点、酒店推出文旅惠民措施，开展文创产品折扣促消费等。组织洛阳桥、仙公山、俞大猷公园常态化开展假日志愿讲解服务，深度增强游客体验感。推出“洛水仙山宴”部分菜品多种组合的最优惠体验套餐，让游客更好享受美食滋味。

推动多元监管

市场运行平稳有序

　　统筹做好旅游讲解、景区管理、游客接待、投诉处置、环境卫生、活动安全保障等旅游要素保障。建立强化“五一”期间应对保障工作，建立完善的舆情监测与应急处置机制，重点关注游客反馈、突发事件、服务质量等问题，并第一时间核查、反馈、协同处置2件旅游投诉。通过广播电视、区融媒体平台、网站、新媒体等宣传渠道，开展形式多样的文明旅游宣传活动，引导消费者文明旅游、安全出行，并拟向来洛旅客推送假日暖心短信5万多条。