洛江区消费者委员会换届大会暨第二届一次会员大会召开

　　5月9日，洛江区消费者委员会换届大会暨第二届一次会员大会召开。区政府副区长杜仁义参加。

　　大会选举产生了新一届的理事、监事长、监事以及会长、副会长、秘书长。黄连生当选会长，王小华当选为监事长。

　　会议指出：

　　消费者权益保护工作是一项长期且艰巨的任务，需要区消委会和各部门持续发力、久久为功。要以民为本、人民至上，充分认识消费者权益保护工作的重要意义，为广大人民群众安居乐业提供有效的服务和有力的保障；要协调配合、齐抓共管，共同构筑适应于新形势的消费者维权框架，进一步增加整体执法效能，提高维权服务质量和工作水平；要认真履职、多管齐下，切实做好保护消费者权益的各项工作，加大宣传引导力度，加强重点领域消费监督，建好用好“12315”投诉服务台，切实为消费者排忧解难，将全区消费者权益保护事业推向一个新台阶。

　　据了解，洛江区消费者委员会自2003年成立以来，共受理消费者投诉5万余件，解决率99.03%，为消费者挽回经济损失约700余万元；设立消费维权服务站（点）102个，进一步健全维权网络体系，引导群众根据实际情况选择适合的维权方式；积极推进ODR（在线消费纠纷解决）机制建设和线下无理由退货承诺活动，现有ODR企业8家，线下购物七日无理由退货商家6家；联合区法院成立消费纠纷诉调对接工作，累计办理司法确认207件，涉及金额23.8万元。

　　下阶段，区消费者委员会将进一步理顺工作机制，履行社会责任，切实发挥消费指导、调解、维权的作用，努力开创消费者权益保护工作新局面，为持续提振消费信心、推动经济增长贡献力量。

　　（杜慧玲）