洛江区开展专题培训 提升服务品质

　　7月14日，洛江区开展“优化营商环境 提升服务品质”政务服务礼仪专题培训。

　　洛江区行政服务中心的窗口业务人员、各分中心窗口的业务人员；各乡镇（街道）便民服务中心工作业务人员；各乡镇（街道）职工服务中心工作人员；区青商会青年企业家代表；青年文明号单位青年干部；银行系统、国企系统等团支部青年职工；市级以上巾帼文明岗负责人参加。

　　讲座邀请中国战略型人才库管理中心高级礼仪培训师陈达端以“行政服务礼仪——优化营商环境 提升服务品质”为主题，现场作《文明服务 从心开始》专题讲座。通过示范讲解和互动实操相结合的方式，从服务态度、礼仪基础和仪容仪表等方面，对日常的行政服务礼仪做了全面讲解。

　　参训人员纷纷表示，培训内容细致又贴合实际，不仅对服务群众、接待来访的礼仪、技巧做了深入浅出的讲解，对日常仪态举止、仪表修饰也都做了精细入微的指导，大家都深感受益匪浅。

　　培训会将进一步增强我区干部职工队伍服务群众、服务企业的能力和水平，充分发挥青年干部模范带头作用，塑造更好的政务服务形象。

　　本次活动由洛江区行政服务中心管委会、区总工会、团区委、区妇联主办。（郭晓玲）