鲤城等四地居民可享受线下电话约车服务

　　为解决老年人运用智能技术困难问题，切实为老人交通出行提供便利，8月31日上午，泉州95128出租汽车电召平台启动仪式在鲤城区开元街道刺桐时代村举行，随着该平台启用，今后，鲤城、丰泽、洛江和晋江的居民均可享受线下约车服务。

　　据介绍，95128是交通运输部推广的全国统一电召服务号码，能为乘客提供24小时约车服务。今后，市民可拨打电话95128，通过闽南话或普通话预约，在确定用车人、用车时间和用车地点等信息后，平台将指定车辆前往接乘。对于不会使用叫车软件或不习惯网络支付的老年人来说更为方便，能够有效解决高峰期打车难题及特殊人群的特殊需求。

　　与其他约车软件相比，泉州95128出租汽车电召平台仅提供约车服务，里程、计费、支付等都通过出租车自身设备完成，保证了计费的准确性。同时，所有录入平台的出租车驾驶员均证件齐全、手续合法，安全性更高。目前，全市第一批营运出租车共有50辆，到年底预计增至4000辆。

　　作为泉州95128出租汽车电召平台的落地承接企业之一，鲤城区开元街道辖区企业——泉州市中裕信息科技有限公司为主负责技术开发、落地运营及联调工作，“我们已经成立有专人24小时值守的客服中心，不间断接受电话约车。”企业相关负责人介绍，目前，他们与另一家企业三川通讯已联合成立95128运营中心，依托24小时监控中心打造具有地方特色的客服座席。

　　接下来，企业还将运用信息化手段，着力丰富平台功能，不断加强与传统巡游出租车的深度融合，预计10月底将开通线上软件和小程序帮忙预约叫车功能，到12月底将实现巡游出租车全覆盖网约化。

　　此次，泉州市还借助95128电召服务平台，首批遴选了50名驾驶技术精湛，服务态度好，热心公益事业的巡游车驾驶员，组建爱心车队，通过培训接入95128平台，为老年人提供安全、便捷、优质的打车出行服务。（吴秋瑜 赖良德 文/图）