丰泽华丰社区:拆墙并院 提升居民生活幸福感
群众事,无小事。丰泽区泉秀街道华丰社区党委书记叶碧红大部分时间都是奔走在各老旧楼栋之间,解决居民家长里短之事。群众的诉求很多,车辆无序停放、排水排污管道堵塞、环境卫生脏乱差……该社区共有居住小区20个,其中2000年以前建造的老旧小区占了80%。由于楼房老旧、基础设施老化、居住人员老弱且物理空间小、管理成本高导致没有物业公司敢入驻。不但居民不舒心,社区工作人员也长期疲于奔命。
面对如此特殊情况,街道、社区主动作为、大胆探索,把“拆墙并院+物业管理”作为破解难题的重要抓手。一方面,街道、社区发挥一线网格员、楼栋党员的“收音机”“传声筒”作用,把会场挪到居民家中,广泛征求意见建议;另一方面,街道、社区坚持“先规划、后实施”原则,挤出专项资金20多万元,聘请专业规划设计单位形成整体规划效果图,让居民的需求能够通过“点菜”的方式得到满足;同时,街道、社区鼓励每栋楼选取1名居民代表作为义务监督员,加入老旧小区管理提升团队中,负责监督150多万元资金使用,全程参与前期设计、施工改造、竣工验收及后期管理等各环节监督。
经过几个月的细致工作,老旧小区居民对“拆墙并院+物业管理”做法的支持率从最初的10%上升到98%。
华丰社区16个老旧小区中,以泉秀新村、福兴公寓、口岸宿舍、原鲤城区交通局宿舍和华丰新村、温陵南路商业城、沟后安置房最为典型,街道、社区因地制宜、因情施策,分别采取“四墙并一”“三院一体”的“拆墙并院”做法,将相邻小区融为一体,并分别实行封闭式和非封闭式管理,形成东西两大片。拆墙并院后,进行道路硬化、提升排水系统;全面整治乱象、打通消防通道,并对集中连片清理的空闲角落进行重新规划设计,补足绿化、灯光等设施。老旧小区的“内循环”被打通,邻近楼栋居民之间加强了来往,也连通了心灵。
拆并后的小区范围扩大,物业管理成本大幅降低,物业公司很快有了进驻的动力。目前,小区内物业已由专业公司接手,进行日常管理和维护。
有了规范的物业管理,大院内通道干净整洁,车辆有序停放,出入口专人管理,长期老旧令人压抑的楼栋,终于迎来了新生。