德化：山高路远情愈暖 下沉服务守初心

　　地处闽中山区的德化县，素有“九山半水半分田”之称，村落散落于群山褶皱之间，偏远乡村常住人口中，60周岁以上老人占八成以上。谁来守护深山里的留守老人？德化县用一场“千名干部访万家”行动作答：干部沉下去，服务送上门。

　　2026年以来，德化县全面启动“千名干部访万家”专项行动，4348名党员干部翻山越岭下沉一线，搭建起覆盖县乡村户的完整服务体系，变“坐等上门”为“主动找人”，把实实在在的温暖送进每一户深山农家。

　　脚步为尺织密网

　　摸清民情底数清

　　德化县精心织就一张四级包联的服务农村留守老人的民生服务网：县直单位挂钩乡镇、乡镇领导包村、村干部包片、村民小组长联户，如同四条扎实的经纬线，把服务触角延伸到每一个山坳村落。

　　全县党员干部把脚步当成丈量民情的“标尺”，逐村逐户敲开家门、摸清实情。依托县乡村党组织与“海丝守护者”数字化平台，德化县从年龄层级、慢病状况、自理能力、居家风险四个维度，为留守老人建起红、黄、绿三色帮扶台账，如同为精准服务装上了“导航罗盘”。目前全县已建成“一人一档”4.17万份，分级分类走访超2.5万人次。

　　为了不让诉求“石沉大海”，县里还打造了诉求办理的“闭环快车道”。从入户走访、分类登记，到限时响应、办结销号、回访核验，截至目前，全县累计收集涉老诉求931件，办结率达98.3%。

　　多方联动聚合力

　　打通资源下沉道

　　摸清了民情“需求清单”，更要打通资源“供给通道”。德化县搭建起“县级统筹、乡镇承接、村级落地”的联动体系，让政策、资金、人力顺着山路精准流向最需要的地方，实现“群众需求在哪里，资源就跟进到哪里”。

　　县级层面当好“总调度室”，聚焦共性难题集中发力。针对山区看病远的痛点，整合县医院、中医院优质医疗资源，组建18支穿行在山间的“健康轻骑兵”，定期深入偏远村落开展免费体检与慢病复诊。针对养老设施短板，全县累计投入关爱基金4000余万元，建起131个农村幸福院、28个长者食堂，同时通过政府购买服务为特困老人提供助洁、助浴等上门服务，为山区养老打下了厚实的“硬件家底”。

　　乡镇层面当好“中转枢纽站”，把上级政策转化为接地气的暖心举措。村级层面当好“造血孵化器”，让下沉资源发挥最大效用。

　　分类施策精准帮

　　五助服务暖临门

　　深山里的家庭各有难处，养老服务绝不能“一刀切”。德化县围绕助餐、助医、助安、助乐、助行五大方向精准发力，如同打造了五把“暖心密钥”，一把钥匙开一把锁，让服务精准落在老人最需要的地方。

　　助餐服务打通最后一米。长者食堂建起来了，可高龄失能老人出不了门，有的乡镇推广“集中就餐+邻里互助+送餐上门”模式，党员干部和志愿者组成的送餐队伍，如同山间流动的“烟火信使”，把热乎的饭菜送到老人床头，也把烟火气送进了冷清的农家。

　　居家安全筑牢多重防线。为独居、高龄重点老人配发智能手环等设备，包联干部能实时接收健康预警。联合消防、电力等11个部门开展“一进多查”，累计整改安全隐患1670处；1130个邻里守望互助小组每日敲门问候，方言反诈宣传队常态化走村防骗，织就了一张家门口的安全防护网。

　　“金杯银杯不如百姓的口碑。”德化县委组织部相关负责人表示，“千名干部访万家”专项行动将转入常态化运行，持续推动党员干部梳理和践行正确政绩观，扎根一线、主动服务，以脚步丈量民情，以实干温暖民心，在群山环绕的乡村间，书写着以人民为中心的发展答卷。

　　（何金 肖蔚男 周丽娜）