全区首例!长泰区开启“企业办事不出园区”服务新模式
日前,漳州市长泰区市场监督管理局主动靠前,成功为辖区企业远大作物科学(福建)有限公司办理了全区首例“企业办事不出园区”特种设备使用登记证变更业务,将政务服务大厅“搬进”了企业园区,让59项繁琐的变更手续在“足不出园”间全部办结,标志着长泰区在深化“放管服”改革、优化营商环境方面迈出了坚实一步。

企业遇难题
59项设备变更成“烦心事”
远大作物科学(福建)有限公司因名称变更,名下涉及的59台特种设备——包括压力容器、叉车、电梯和锅炉的使用登记证均需相应变更。面对数量多、类型杂、流程繁的变更业务,企业一时犯了难。若按传统模式往返政务大厅办理,不仅耗时耗力,还将影响企业正常运营。
政府来“跑腿”
服务专班进驻园区解忧
得知企业困难后,长泰区市场监督管理局迅速响应,变“企业上门找”为“主动上门办”,组建专项服务专班,启动“企业办事不出园区”服务新模式。

精准对接,服务前置“零距离”
专班人员第一时间与企业建立“一对一”专项对接,深入园区,逐一梳理59台特种设备变更业务清单、审批要件及办理流程,并针对所办理的压力容器、叉车、电梯和锅炉这四类特种设备的不同特点,提供一对一政策解读、流程讲解和材料规范指导,一次性告知办理要点、易错事项与补正清单,从源头确保企业材料准备齐全、规范、有效。
创新预审,线上审核“提速度”
专班人员依托线上平台,开启“远程指导+即时预审”模式。工作人员指导企业线上填报、上传资料,并同步进行线上核对与修改指导,将问题解决在前端,有效避免了因材料不齐、格式不符造成的反复修改与往返跑动,大幅提升了审批效率。
协同联动,全程代办“零操心”
联合长泰经济开发区政务服务工作站建立跨部门协同代办机制,指定专人负责材料内部流转、审批环节衔接、证件统一制作等全流程代办服务。同时,开通特种设备登记审批“绿色通道”,实行集中审核、容缺受理,最大限度压缩审批时限,让“部门内部跑”“专员代跑”全面替代“企业跑”。
送证上门,闭环服务“暖人心”
所有变更业务审批完成后,服务专班再次上门,将统一制作好的59份崭新的特种设备使用登记证“送证上门”,现场与企业核对证件信息、设备编号与登记事项,并贴心送上特种设备使用安全提醒、后续管理须知、日常管理要求等“增值服务”,完整实现从需求对接、上门受理、线上审核、协同代办到送证上门的全链条、闭环式上门服务,真正做到企业办事不出园区、服务事项一站办结。
企业点赞
政务服务跑出“加速度”
“没想到59项变更,一次都没跑政务大厅,在园区里就全办好了!政府的服务真是太贴心、太高效了!”远大作物科学(福建)有限公司相关负责人由衷点赞。
此次服务是长泰区探索“企业办事不出园区”的首个成功案例,不仅为企业节约了大量时间、人力和运营成本,更让企业感受到了政府服务的温度与速度。下一步,长泰区市场监管局将持续深化改革,总结推广这一成功经验,拓展更多“上门办”“就近办”“便捷办”服务场景,让更多企业享受改革红利,助力区域经济高质量发展。
