漳州市政务服务中心召开2026年2月份窗口工作会

　　3月11日，漳州市政务服务中心召开2026年2月份窗口工作会，会议表彰了12个红旗窗口、21名先进个人。市政府副秘书长，中心党组书记、管委会主任戴晓清作强调讲话。

红旗窗口

先进个人

　　会议就2月份窗口业务运行、纪律督查等考评情况进行点评，同时部署下阶段工作任务。

　　会议强调：

　　一是不忘初心、牢记使命，树立和践行正确政绩观。要厚植为民情怀，始终把群众和企业的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，对于政务服务工作者而言，正确的政绩观体现在群众的笑容里、企业的认可中，体现在每一次高效办结、每一次耐心解答、每一次贴心服务上，多站在群众和企业的角度想问题、办事情，主动换位思考、提升服务质效，让群众办事更省心、更舒心、更放心。

　　二是聚焦重点、精准发力，持续优化政务服务效能。严格落实省、市 2026 年政务服务工作要求，持续深化 “高效办成一件事” 改革，拓展 “无证明省份” 应用场景，推行 “企业办事不出园区” 服务，规范网上中介服务管理，深化 “跨层级业务受理”，用好 “办不成事” 反映窗口与 “帮代办” 系统，强化政务服务规范化建设，提升一体化政务服务平台能力，全力打造 “高效、规范、暖心、智办” 政务服务环境。

　　三是科技赋能、创新突破，打造亲民高效的“候喜”智能体。2025年，我市推出“候喜”政务智能体，实现了人工智能大模型与政务服务的有机融合；2026年，将推动人工智能深度嵌入政务服务全流程，进一步强化“候喜”智能导办、智能帮办、智能预审三大核心功能，动态更新政务政策知识库，在现有80项高频事项基础上持续拓展 “问办一体、边问边办” 服务，为企业群众提供高效便捷办事方案，不断探索我市机关效能建设新路径，打造政务服务 “金招牌”。

　　中心领导，管委会各科室、各直属事业单位负责人，龙文中心相关人员，各窗口负责人，受表彰人员参加会议。