一面锦旗一份情 漳州“小窗口”用实干践初心

　　近期，漳州市多个政务服务窗口，以高效务实、细致入微的举措和温暖人心的服务，相继收获企业与群众赠送的锦旗，用实际行动践行“为民为企”的服务初心。

　　市科技局窗口收到了漳州海茨科贸易有限公司送上的“助外企解困 显政务温情”的锦旗。原来，在中秋佳节期间，窗口负责人得知喀麦隆籍外籍企业家面临业务办理难题，当即带领团队上门服务。针对其线上申请“外国人来华工作一件事”时遇阻的问题，工作人员手把手指导操作并协调客服打通堵点；同时联动市司法局窗口工作人员，为企业拆解手续流程，化解用工薪资相关的经济负担顾虑，让外籍友人深切感受到城市的温暖。

　　市住建局窗口以高效服务获赠“高效便民、服务典范”锦旗，工作人员对企业劳务资质办理需求主动对接，一次性告知办理要求，加班加点压缩审批时限，将原本3个工作日的流程缩减至1个工作日办结，助力企业快速拿到资质证书。

　　龙海区政务服务中心市监局窗口收到外资企业送来的“贴心服务为企业 服务高效办实事”锦旗。该企业负责人因年龄大不熟悉注销流程，窗口工作人员全程耐心指导协助，在公告到期当日顺利办结业务，用细致服务解决企业难题。

　　台商区政务服务中心公安窗口收到了印有“情系百姓办实事 高效户籍暖人心”的锦旗。据悉，市民郭某伟申请赴港定居时，因结婚证与现有身份证号不一致陷入困境。窗口工作人员主动担当，利用下班时间查阅历史档案核实身份，成功出具证明材料助其顺利完成申请。

　　从外企服务到群众户籍业务，漳州各政务服务窗口始终以群众和企业需求为导向，通过“上门办、主动帮、高效办”的务实举措，不断优化服务流程、提升服务质效，用政务温度持续优化我市营商环境。