漳州芗城石亭：养老认证“零距离” 为民服务有温度

　　闽南网2月6日讯（通讯员 许淑敏 闽南网记者 周怡楠）为进一步做好城乡居民养老保险“生存认证”便民服务工作，保障老人们能按时、足额领取到养老金，更好地满足群众需求。近日，漳州市芗城区石亭街道便民服务中心积极开展生存认证工作，保障惠民政策落到实处。

　　强化政策宣传，提高“自助认证”主动性。通过微信群、发放和张贴宣传单等方式进行全方位宣传，告知认证步骤、办理方式及待遇领取政策，同时开展宣传活动面对面向群众详细讲解领取条件、待遇标准，通知待遇领取人员充分利用“闽政通”APP进行认证，切实提高群众对养老保险认证的知晓率和认证积极性。

　　就近窗口办理，提高“现场认证”便捷度。在街道便民服务中心设置社保窗口，对主动前来窗口办理认证的人员，工作人员热情接待、耐心解答。针对有智能手机不会操作的人员，通过手把手教、面对面讲，帮助认证人员及亲属学会使用手机APP进行认证；针对无智能手机的人员，由街道工作人员和（村）居代办员提供帮办代办服务，切实提供便捷暖心的认证服务。

　　据介绍，下一步，石亭街道将继续开展“解忧暖心”行动，将政策和服务送到群众身边，进一步提高群众对于养老金待遇资格认证的知晓率，确保每位符合条件的老年人都能享受到国家的惠民政策，提高辖区（村）居民的幸福感和获得感。