南靖县成功化解一起油烟扰民投诉件

闽南网7月18日讯（通讯员 王煜 张少弓 詹国生 闽南网记者 柯嘉进）近日，漳州市南靖生态环境局联合县城市管理和综合执法局成功化解一起油烟扰民投诉件。

今年5月29日，漳州市南靖生态环境局收到县纪委监委转来的关于县城博士庄园小区后门旺火饭店油烟扰民的分办单后，立即联合县城市管理和综合执法局工作人员一同前往现场检查。

经了解，该投诉件双方已积怨两年，主要问题症结集中在厨房抽油烟机一旦启动便产生明显的工作噪声，偶尔可以闻到油烟，导致房间一整天门窗紧闭，更主要的是楼上住户儿子于今年9月份将就读高三毕业班，为保障儿子在家全力冲刺复习产生较为强烈的诉求。现场执法工作人员在认真听取双方意见后，动之以情，晓之以理，要求旺火饭店一个月内完成厨房抽烟机风机的更换，及时修复管道，防止跑冒滴漏现象发生，同时将RTV最大音量降低至三分之二，并删掉DJ音乐曲目，避免影响居民生活。通过宣传劝导，该饭店业主承诺立即着手展开整改工作，双方达成初步谅解。

7月15日晚，漳州市南靖生态环境局和县城市管理和综合执法局工作人员开展检查时发现，饭店已按要求完成整改，厨房油烟治理设施正常运行。附近居民和楼上住户对饭店经营行为也不再产生不满情绪，这起投诉两年的信访件因此画上了句号。通过此事，让“烟火气”升腾“文明味”，及时化解群众矛盾，进一步提升了群众的满意率和幸福感。