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漳州龙文区景山街道社区卫生服务中心开展医务礼仪培训

闽南网   2022-11-10 11:12

  闽南网11月10日讯(通讯员 林智明 闽南网记者 梁政 文/图)为进一步改善和规范医疗服务行为,提高服务质量,着力打造医院优质服务品牌形象,推动“优质服务基层行”及“创建文明城市”活动的开展,近日,龙文区景山街道社区卫生服务中心邀请到ACI国际注册礼仪高级培训师林毓秋,为中心医务人员进行医务礼仪培训,中心及辖区公办村卫生所医务人员共计近70人参加了此次培训。

  本次培训采取理论与模拟示范相结合的方式,针对中心窗口科室工作人员和医务人员的职业特征,从行业要求、礼仪文化、职业形象塑造、沟通方法、待人接物等方面为医务人员进行详细讲解和演示,培训授课内容针对性、实用性强。

  据悉,通过此次培训,增强了中心医务人员的文明礼仪修养和服务意识,为进一步提升群众就医的满意度和幸福感奠定了坚实的基础。

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