办好“关键小事” ——三明高新区以暖心举措做实惠企服务

　　金秋九月，开学钟声敲响。三明高新区28个职工家庭的孩子背上书包走进新校园。这是高新区“送学护航”专项服务优化营商环境的暖心举措。

　　今年以来，高新区聚焦企业生产经营和职工生活的急难愁盼，从子女入学到资金周转，从用电配套到诉求办理，一件件实打实办，为企业发展解忧、为职工安心托底。

　　解忧纾困

　　把“入学难”办成“安心事”

　　“入学难、流程繁、学位紧”，曾是园区企业职工的现实烦恼。职工常年在园区打拼，孩子入学政策吃不透、申报材料理不清、跨区转学没门路，看似家事，却牵动着企业留人的大事。

　　职工的心事，管委会当成了自己的事。高新区主动对接属地教育部门，把一年级新生入学、在校生转学、高管子女就学这几类事一并管了起来。为了让职工少跑腿、少犯难，管委会与教育部门建立专项对接机制，及时掌握园区职工的实际情况和困难问题。学位协调、资格审核、转学备案这些环节，一步步帮着理顺。同时，管委会安排专人全程跟进、指导材料填报，把“职工不懂、办事繁琐、学位难落”的痛点，转化为“服务贴心、流程顺畅、落实有力”的暖心底色。

　　据统计，本次专项服务惠及园区内20余家企业，累计为28个职工家庭子女妥善解决就学问题，所有申请事项均落实到位。“此心安处是吾乡”——孩子们的琅琅书声，成了企业安心用工、职工安心就业的定心丸。

　　金融活水

　　把“融资愁”办成“发展劲”

　　资金周转是中小企业的生命线。今年以来，受市场波动影响，园区部分企业在生产经营、扩产升级中面临资金短缺的难题。

　　企业缺钱，管委会帮忙搭桥。高新区搭建常态化银企对接平台，一边摸清辖区中小微企业的经营现状和融资需求，一边精准对接金融机构，把企业的贷款诉求送到银行手上，一对一协助办理贷款对接，让更多中小微企业能贷到款、贷得快。目前，管委会已为长发机械、圣龙食品、远胜木业、骏龙等辖区优质企业协调落实各类贷款资金6000余万元，有效缓解了企业资金周转压力，为企业稳定生产、创新发展提供坚实的资金保障。

　　一跟到底

　　把“急难事”办成“满意单”

　　企业的诉求，就是服务的清单。高新区常态化开展企业走访调研，全面摸排企业在生产经营、政策落地、市场发展等方面的问题，企业的每一条诉求都登记在册，按“收集—交办—办结—回访”一路跟到底，做到事事有回应、件件有落实。目前，本年度累计收集各类发展诉求35条，已全部协调办结，办结率达100%。

　　除了有诉必应，高新区还主动靠前服务。沪明食品产业园项目用电配套，曾是项目推进的堵点难点。高新区机关一、二支部联合供电公司营销支部开展党建联动座谈，电力、园区、项目业主三方人员坐到一张桌前，面对面把问题摆开：提前介入方案编制、资料梳理等环节，一步步压缩项目用电前期办理时间；把“企业上门咨询”变成“电力上门服务”，让企业少跑腿、少等待。

　　服务企业需要把一件件“小事”办实的真心。聚焦企业和职工的所急所盼，深化与有关部门的常态化联动机制，成为高新区服务企业的常态工作，让企业家放心投资、职工安心就业！

　　通讯员 高上庄