三明这21家单位被通报:接件推诿、逾期办理、逾期查阅

三明市融媒体中心   2020-05-14 14:50

  各县(市、区)委文明办,各级文明单位:

  去年以来,各级文明单位坚持共建共享,为民惠民,做实“文明三明”这篇文章,不断拓展“满意在三明”创建品牌,使更多更好的文明创建成果惠及人民群众。市委文明办充分发挥e三明随手拍平台作用,推进文明单位创建活动有的放矢,把群众诉求件办理情况作为文明单位创建动态管理的重要内容,推进文明单位发挥职能优势和示范带动作用,为群众提供便捷高效的便民服务。但在实际工作中,部分文明单位对12345便民服务和e三明随手拍工作认识不足,工作责任制落实不到位,在督办后仍有部分承办单位接件推诿、诉求件逾期查阅和逾期办理的现象,造成负面影响。根据《“四篇文章”工作实绩考评标准》《三明市文明单位创建动态记分办法》《三明市精神文明创建活动管理办法》等规定,现将今年1至4月份e三明随手拍诉求件接件推诿、逾期查阅办理的闽通长运三明客运分公司等21家单位给予文明单位创建动态记负分。

  各文明单位要充分认识到12345便民服务工作的重要意义,不断增强责任意识,切实把e三明随手拍诉求件办理作为文明单位创建的重要工作,在坚持及时查阅办理诉求的基础上,积极主动办理群众诉求,依法依规作出详实的答复,提高答复反馈质量,提升群众满意率。

  中共三明市委精神文明建设办公室

  三明市行政服务中心管委会

  2020年5月13日

  2020年1至4月份e三明随手拍诉求件接件推诿、逾期查阅办理的部分文明单位创建动态管理记分一览表

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