三明节后办事有新变化 尽量采取“不见面”方式

　　三明的广大市民注意啦！

　　当前正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，为切实履行好疫情防控期间各级政府各部门服务职责，三明市人民政府下发通知，疫情防控特殊时期大力推行网上办、掌上办、预约办、邮寄办、智能办“五办工作法”尽量采取“不见面”方式，高质量高效率服务群众！

一、大力推行网上办

　　切实用好福建省网上办事大厅三明分厅平台，积极宣传引导群众登录“福建省网上办事大厅三明分厅”(http://sm.zwfw.fujian.gov.cn)，按照个人办事、法人办事、部门服务、属地原则等分类查找所需要办理的审批服务事项，按流程进行在线办理。

福建省网上办事大厅使用方法：

　　第一步：在电脑浏览器输入“http://sm.zwfw.fujian.gov.cn)”，进入上方页面后选择三明市；

　　第二步：点击上方“我要办”菜单，根据需求，选择相应的服务。

二、大力推行掌上办

　　涉及行政审批、公共服务、便民服务的部门要积极引导广大群众通过手机下载安装“e三明”APP、“闽政通”APP、各部门办事APP，或通过各部门微信公众号、小程序等渠道进行手机办理。

“e三明”APP使用方法：

　　第一步：识别上方二维码下载“e三明”APP

　　第二步：打开“e三明”APP后，点击底部“服务”菜单栏，选择想要办理的服务。

三、大力推行预约办

　　对确需到现场办理的相关服务事项，应公开预约电话，提前预约时间、地点，分类型分批次分时段办理，减少人员集聚。相关部门要加强审批流程系统集成改革，提高办事效率，优化服务效能，真正做到让群众“只进一扇门、只跑一次腿”。

预约方法：

　　第一步：关注“三明市行政服务中心”微信公众号

　　第二步：进入公众号点击底部“微服务”菜单，选择“预约服务”，详细阅读“预约须知”后，点击下一步，依次选择办事地区、办事部门

四、大力推行邮寄办

　　根据事项办事指南的纸质材料提交方式和办理结果领取方式，选择快递送达方式提交申请，并附回邮地址和联系方式。群众信访事项，统一寄送三明市信访局。疫情防控期间，所有办事结果通过邮政快递免费送达。

五、大力推行智能办

　　对办理事项涉及多个部门，需要联合办理的，倡导相关部门开展智能化办公，通过视频会、电话会等不见面形式进行协同办理，切实提高服务效率。承担社会治理的相关部门，要立足网格化治理基础，加强视频监控、大数据分析等现代信息化技术手段的研究和运用，强化远程管理，不断提升社会治理现代化水平。